YouTube не работает на телевизоре: причины и решение проблемы. Почему не работает Youtube на Филипс Смарт ТВ: причины, как исправить?

Содержание
  1. Причины неполадок
  2. Samsung
  3. LG
  4. Sony Bravia
  5. Philips
  6. Решение проблем с клиентом
  7. Решение №2. Установить приложение YouTube (еще одно) вместо стандартного
  8. Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV
  9. Как вернуть Ютуб на смарт ТВ
  10. Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV
  11. Почему не открывается Ютуб на Philips Смарт ТВ
  12. Телевизоры на Android TV (Sony, Philips, Xiaomi и другие)
  13. Что делать, если пропал Youtube
  14. Если телевизор новой модели
  15. Как смотреть видео с Ютуба на экране телевизора через телефон или компьютер?
  16. Через телефон или планшет на Android
  17. Через iPhone или iPad
  18. Через компьютер
  19. 3. Выполните аппаратный сброс
  20. Выполните поиск по номеру продукта.
  21. Изображение продукта
  22. Описание продукта
  23. Номер модели
  24. Связаться с Philips
  25. Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV
  26. 1. Удалите несовместимое приложение
  27. LG
  28. Почему не работает YouTube
  29. Почему не работает Ютуб на телевизоре
  30. Сони Бравиа
  31. Самсунг
  32. LG
  33. Филипс
  34. Как локализовать и устранить источник сбоя
  35. Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба
  36. Проверьте аккаунт Google
  37. Проверьте версию приложения. Выполните переустановку
  38. Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти
  39. Отключите или деинсталлируйте софт, установленный незадолго до сбоя. Просканируйте ТВ на вирусы
  40. Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету
  41. Исключите сбой системных функций
  42. Что делать, если в Ютубе не работают отдельные функции и кнопки (play, перемотка, пауза и другие)
  43. Установка приложения на телеприемниках разных фирм
  44. Sony Bravia (Сони Бравиа)
  45. Philips (Филипс)
  46. LG
  47. Hisense

Причины неполадок

Рассмотрим причины и возможные варианты решения проблем с оглядкой на конкретного производителя ТВ-техники.

Samsung

На телевизорах «Самсунг» такая проблема проявляется на старых моделях. Дело в том, что компания «Гугл» официально заявила, что вся ТВ-техника, выпущенная ранее 2012 года, больше не сможет использовать фирменное приложение видеохостера.

Обойти это ограничение нельзя, и каким-то образом восстановить ютуб-клиент не представляется возможным. С заменой стандартов поисковика приходится искать другие пути доступа к сервису, благо их немало, о чем будет рассказано ниже.

LG

Чаще всего «Ютуб» не запускается на телевизорах LG после очередного обновления программного обеспечения. Иногда местная операционная система WebOS и вовсе считает клиент вирусным кодом, на что частенько жаловались потребители.

Решение проблемы – обновить «Ютуб» на телевизоре или заново его установить.

  1. Переходим в фирменный магазин LG Store посредством меню ТВ.
  2. Вводим в строку поиска «Ютуб».
  3. После того как откроется страница клиента нажимаем на кнопку «Установить».
  4. Дожидаемся окончания инсталляции.

В редких случаях может потребоваться перезагрузка Смарт ТВ.

Sony Bravia

На телевизорах «Сони Бравиа» клиент полностью пропал после последних обновлений. Компания переработала фирменный магазин, поменяв не только контент, но и название на VEWD TV Store. Причём последний с лета 2021 года поддерживается далеко не всеми моделями ТВ.

На телевизорах «Сони» выпуска 2012-2018 г. магазин не поддерживается, равно как и клиент «Ютуб». Так же, как и в случае с «Самсунгом», придётся искать альтернативные варианты.

Philips

Здесь проблема в постоянно меняющихся стандартах со стороны Google. На телевизорах Philips необходимо выполнить обновление программного обеспечения, загрузив клиент из местного магазина.

Обновление прошивки:

  1. Нажимаем кнопку «Настройки» на ПУ (значок шестерёнки).
  2. В меню выбираем «Все настройки».
  3. Переходим в раздел «Обновление ПО».
  4. Кликаем на строчке «Поиск обновлений».
  5. Нажимаем «Начать» и после «Принять».
  6. Дожидаемся окончания процедуры.

Важно! Если после обновления ПО клиент «Ютуб» не подключается или вовсе пропал из прошивки, то его нужно ещё раз переустановить из магазина.

Решение проблем с клиентом

Здесь может быть целый ряд причин, начиная от технических работ на стороне сервиса и заканчивая вирусами в платформе. Разберём наиболее распространённые проблемы, из-за которых «Ютуб» перестал работать.

Решение №2. Установить приложение YouTube (еще одно) вместо стандартного

Если вариант с удалением не подходит, то попробуйте просто установить приложение еще раз. Зайдите на Google Play и найдите там приложение YouTube.

Суть в том, что несмотря на то, что в телевизоре уже есть одно приложение, сервис всё равно предложит вам его установить — это будет другая версия, но она рабочая

После установки система попросит вас обновить сервисы Google Play. Соглашаемся.

После скачивания и установки обновлений, YouTube восстанет из мертвых:

В меню «Приложения» у вас по итогу будет два значка с YouTube (если старое удалить не удалось). Одно из них как не запускалось, так и не будет запускаться

Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV

О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:

  1. Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
  2. Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу "Options" и перейдите в "Настройки браузера".Проблемы с YouTube на Sony BraviaВыбираем "Удал. все cookies" и подтверждаем свое действие.На телевизоре Sony Bravia не работает Ютуб
  3. Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в "Установки" – "Сеть". Дальше выбираем "Обновить Интернет-содерж".На Sony Smart TV зависает Ютуб при запускеВозвращаемся на вкладку "Приложения" и пробуем открыть YouTube.
  4. Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе "Поддержка продукта" – "Обновление программн. обесп.".
  5. Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе "Системные настройки" – "Общие настройки" – "Заводские настройки".

Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.

Как вернуть Ютуб на смарт ТВ

Есть метод, который в большинстве случаев способен решить проблему, независимо от возраста и модели устройства. Нужно заново установить приложение на телевизор, следуя пошаговой инструкции:

  • Скачайте программу ютуб на ПК или ноутбук.
  • Загрузите папку с архивом приложения на съемный носитель, переименуйте ее как «Youtube».
  • Вставьте флешку в разъем на телевизоре.
  • Включите устройство и откройте смарт-хаб.
  • Вы увидите, что среди приложений появился значок ютуб. Программу можно открывать и пользоваться.

на телевизоре lg не работает youtube

Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV

Способы идентичны телеприемникам марки LG.

  • Сначала попробуйте отключить ТВ и отсоединить от розетки кабель. Подождите от получаса до 40 минут. Иногда может помочь и кратковременное отключение, от 30 секунд до 5 минут. Но для уверенности лучше сразу соблюсти временной промежуток побольше. Способ обычно срабатывает, когда Youtube после открытия бесконечно грузится. То есть на экране отсутствует любое содержимое.
  • Проверьте наличие новых обновлений в разделе «Поддержка»-«Обновление ПО»-«Обновить сейчас». Если доступно обновление, инсталлируйте. Дополнительно включите галочку напротив опции автообновления. Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей
  • Установите собственный DNS. Откройте окно настроек и перейдите по цепочке «Общие»-«Сеть»-«Состояние сети»-«Настр-ки IP». Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителейЧто делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей В строке «Настройка DNS» переключитесь на ручной режим и введите уже знакомый адрес «8.8.8.8». Подтвердите изменения, кликнув на экране «ОК». Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителейЧто делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителейЧто делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей
  • Не помогло – сбросьте настройки сети в общем меню «Сеть». Выполните подключение по новой.Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей
  • Экстренной мерой вернуть телевизор в исходное состояние, тем самым исправить показ Youtube, является полноценный сброс. В разделе настроек «Общие» выберите в самом низу «Сброс». Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей Подтвердите операцию вводом четырехзначного кода «0000». Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей

Smart TV от техники Samsung новых серий имеют «зашитое» приложение. Поэтому способ с переустановкой не сработает. Удалить Youtube нельзя, да и в поиске по официальному магазину «Samsung Apps» приложение не находит.

Кстати, перед заводским сбросом можно попробовать провести самообслуживание устройсвати и сброс «Smart Hub».

Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей

Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей

В процессе обслуживание телевизор сам закроет неиспользуемые приложения, очистить память, оптимизирует работу телевизора.

Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей

Сброс «Smurt Hub» доступен в меню «Самодиагностика».

Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей

Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей

Почему не открывается Ютуб на Philips Смарт ТВ

Для начала разберем список потенциальных причин, по которым не работает Ютуб на Филипс Смарт ТВ:

  • произошел системный сбой;
  • нет интернета;
  • на устройстве есть программы, которые не совместимы с этим софтом;
  • попали вирусы или вредоносные компоненты;
  • устаревшая версия.

Это примерный список, с пунктами которого периодически сталкиваются обладатели такой техники. Распространяется не только на Philips, но и на другие «умные телевизоры»:

  • Самсунг;
  • Panasonic;
  • Bravis;
  • Xiaomi Mi TV;
  • Toshiba;
  • LG и прочее.
Читайте также:  Как настроить спутниковую антенну самостоятельно: правильный подход. Как настроить спутниковую антенну самостоятельно

Телевизоры на Android TV (Sony, Philips, Xiaomi и другие)

Попробуйте выполнить переустановку:

  • в основном меню выберите Youtube, не открывая;
  • зажмите «ОК», пока не появится контекстное меню приложения;
  • если есть строка «Удалить», выберите и согласитесь с деинсталляцией;
  • затем откройте магазин Play Market;
  • установите видеохостинг.

Если опции «Удалить» в дополнительном меню нет, значит, Ютуб зашит системно.

Очистка данных и откат на предыдущую версию:

  • в правом верхнем углу откройте меню настроек через значок шестеренки;Что делать, если не работает Ютуб на телевизорах Smart TV
  • выберите пункт «Приложения»;Что делать, если не работает Ютуб на телевизорах Smart TV
  • в списке добавленных программ нужно отыскать и перейти в «Youtube»;Что делать, если не работает Ютуб на телевизорах Smart TV
  • выполните опции «Удалить данные» и «Очистить кэш».Что делать, если не работает Ютуб на телевизорах Smart TV

Если очистка приложения не устранила неполадку, попробуйте вернуться к изначальной версии Youtube. В этом же меню выберите «Удалить обновления».

Что делать, если не работает Ютуб на телевизорах Smart TV

На более ранних «Андроидах» очистка тоже возможна. Нужно в «Установках» зайти в «Управление приложениями», затем в «Системные приложения». Выбираете «Youtube» и очищаете данные.

Что делать, если не работает Ютуб на телевизорах Smart TV

Если решились на сброс ТВ, то нужно в настройках перейти в «Настройки устройства» и в самом низу будет нужный пункт.

Что делать, если не работает Ютуб на телевизорах Smart TV

Что делать, если пропал Youtube

Пропажа приложения характерна для устаревших Smart TV любых марок.

В 2017 разработчик Ютуба объявил, что переходит на новую версию программы. Она будет доступна только на новых Smart TV устройствах.

На старых, выпущенных до 2012, сервис перестал поддерживаться. После запуска пользователи стали видеть уведомление на черном фоне «Приложение больше не поддерживается» или похожую надпись.

Что делать, если не работает Ютуб на телевизорах Smart TV

Нередко приложение совсем пропадает. То есть ранее значок был, а сейчас отсутствует. Следовательно, запустить видеохостиг не получается.

Если телевизор действительно устаревший, то пользоваться на нем оригинальным приложением больше невозможно. Разработчик рекомендует обновить телевизор, т. е. купить новый современный аппарат, или подключить внешнюю Smart-приставку.

А вот когда телевизор по качеству изображения вас устраивает, то приобретать новую технику нет смысла. Это ударит по карману, да и только ради Youtube тратить большие деньги нет смысла.

Разумным выходом становится использование приставки на операционной системе на Android TV. С ней вы получите совершенно новый по функциональности телевизор. Заработает Ютуб, а также будет доступен увеличенный набор встроенных и возможных к установке приложений.

К тому же если в будущем телевизор снова устареет или перестанет обновляться разработчиком, придется приобретать новый. С приставкой такая ситуация тоже может произойти. Но, согласитесь, что потратить 3 тысячи для получения всех современных возможностей намного проще, чем отдать 20-30 тысяч за более или менее нормальный ТВ-приемник.

Есть способ смотреть Ютуб на телевизоре и без трат. Рассмотрим, как вернуть Ютуб другими способами.

  • Откройте браузер на телевизоре и перейдите на официальный сайт youtube.com. Через сайт вне приложения всегда получится смотреть видео на хостинге.
  • Установить стороннее приложение, внутри которого есть Youtube. Раньше популярным способом являлась установка ForkPlayer. Это упрощенный мультимедийный браузер для быстрого доступа к контенту различных порталов (кинозалов, онлайн-сайтов). Но также внутри располагается Ютуб.Что делать, если не работает Ютуб на телевизорах Smart TVИнтерфейс совершенно не похож на оригинальную программу, но видео воспроизводится. Способ c ForkPlayer лучше предыдущего, так как работает сервис гораздо быстрее.
  • Еще одним приложением для восстановления работы Ютуб и расширения функциональности «Смарт ТВ» является Media Station X. Это кроссплатформенная программа, которая подгружает контент с внешних источников. Внутри также есть доступ к Youtube. О способе мало кто знает на момент написания статьи. Но это самое полезное приложение для вашего телевизора.

    Внешний вид приложения, которое открывается через «Медиа Станцию», ничем не отличается от оригинального. Поэтому способ рекомендуется всем, у кого возникают любые неполадки с работой сервиса, и их не получается исправить.

  • Для Smart TV, работающих на «Андроид ТВ» системе, можно воспользоваться неофициальным приложением SmartTube Next.

Если говорить про подключение внешних устройств, то можно:

  • транслировать Ютуб на телевизор через телефон;
  • смотреть через компьютер по беспроводной трансляции;
  • подключить телефон к телевизору через HDMI-кабель.

Если телевизор новой модели

Пропасть приложение может только в случае каких-либо проблем с ОС телевизора. Например, Ютуб регулярно обновлялся, а телевизор перестал. Следовательно, могла появиться несовместимость прошивки и Youtube. В таком случае требуется обновить ПО через настройки телевизора.

Иногда, наоборот, очередное обновление программного обеспечения Smart TV создает проблемы.  Тогда нужно дождаться выхода новой версии прошивки и обновиться еще раз. Разработчики, как правило, сразу узнают о проблемах и устраняют их. Поэтому постоянно нужно обновлять телевизор.

Что делать, если не работает Ютуб на телевизорах Smart TV

Можно еще сбросить телевизор до заводских настроек, но это собьет все произведенные ранее установки, удалит приложения и данные. Лучше дождаться выхода очередного обновления и выполнить установку. Затем можно попробовать установить Youtube через магазин телевизора.

В зависимости от фирмы и модели ТВ-устройства, Youtube может быть системным, т. е. встроенным в прошивку, или предустановленным (но не вшитым). В первом случае приложение нельзя удалить, поэтому пропасть сервис не может. Значок останется в системе навсегда. Но это не избавляет Youtube от других проблем.

Если же Ютуб не является системной утилитой, вшитой в прошивку, то пропадание может случиться независимо от модели и года выпуска телевизора. Тогда стоит попробовать вернуть приложение повторной установкой. Для этого зайдите во встроенный магазин на телеприемнике, найдите Youtube и инсталлируйте. После, если нет неполадок в системе, несовместимостей, то значок сервиса вновь появится.

Как смотреть видео с Ютуба на экране телевизора через телефон или компьютер?

Если по какой-то причине вы не хотите открывать видео через приложение на самом телевизоре, то это можно сделать на телефоне, планшете, или компьютере. И отправить видео с Ютуба на экран телевизора. Я так понимаю, все это работает по технологии DLAN. С помощью этой же технологии можно выводить видео, фото, или музыку, которая хранится на вашем компьютере. Если интересно, то смотрите статью: как вывести видео (фильм) с компьютера на телевизор через Wi-Fi.

Что для этого понадобится:

  1. Телевизор со Smart TV (возможно, подойдет телевизор только с поддержкой DLAN, но вряд ли), который подключен к маршрутизатору по Wi-Fi, или LAN.
  2. Телефон, или планшет (на Android, или iOS), ноутбук, стационарный компьютер (с браузером Google Chrome).
  3. Телевизор и устройство с которого мы будем смотреть видео через Ютуб должны быть подключены к одной сети (к одному роутеру).

Все это работает очень просто. Мы на мобильном устройстве (в приложении YouTube), или компьютере (в браузере Chrome) включаем воспроизведение любого видео. И если в сети есть телевизор, на который можно вывести картинку, то появится кнопка . Нажимаем на нее, выбираем телевизор (если в сети несколько ТВ) и видео начнет воспроизводится на экране телевизора. Управлять воспроизведением можно с телефона.

Через телефон или планшет на Android

Открываем YouTube, включаем видео и смотрим, появилась ли кнопка для трансляции видео на телевизор. Если появилась, то нажимаем на нее и выбираем на каком телевизоре воспроизводить видео.

Через iPhone или iPad

На iOS устройствах все точно так же. В приложении нужно нажать на кнопку 

  • DSC_2657.jpg

    Все работает! Айфон воспроизводит видео на телевизоре.

    Через компьютер

    Как я понял, только в браузере Chrome есть функция «Воспроизвести на телевизор» при просмотре видео на YouTube.

    Так как мой телевизор поддерживает еще Chromecast, то отображается два устройства. Если у вас не Android TV, то скорее всего будет только один телевизор.

Проверил, все работает.

3. Выполните аппаратный сброс

• Выключите телевизор • Отключите кабель питания телевизора • Подождите одну минуту (после выключения светодиодного индикатора), а затем снова подключите кабель питания • Снова включите телевизор

Информация на данной странице относится к моделям: 65PUS8901/12, 55PUS8700/60, 65PUS8700/60, 48PUS7600/60, 65PUS7600/60, 55PUT6400/60, 55PUT6400/12, 55PUS7600/60, 50PUT6400/60, 40PUT6400/60, 65PUS7120/60, 49PUS7100/60, 65PFT6520/60, 50PFT6510/12, 50PFT6510/60, 43PUS7100/60, 55PUS7150/60, 55PUS7100/60, 49PUS7150/60, 32PFT5300/60, 40PFT5300/60, 50PFT5300/60, 55PFT6510/60 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Выполните поиск по номеру продукта.

Ключевые слова для поиска Рекомендуемые результаты Где найти номер модели?

Каждому изделию присвоен уникальный номер модели. Номер модели обычно начинается с букв и заканчивается цифрами. Пример: GC6440, 37PFL7403D, SA1300.

Существует несколько способов узнать номер модели.

Посмотрите на упаковкеПосмотрите на наклейке внутри продуктаПосмотрите на продуктеПосмотрите в руководстве Ľutujeme, tento produkt sme nenašli. Skontrolujte, či ste vyplnili správne číslo modelu. Číslo modelu pozostáva z písmen, po ktorých nasledujú číslice (napr. HX9903, SP9820). V prípade, že sa pre hľadané číslo modelu nezobrazia žiadne výsledky, odporúčame vám obrátiť sa na kontaktné centrum. Результаты поиска для {words} (количество продуктов: {number})

Читайте также:  Как подключить компьютер к телевизору через Wi-Fi. Как подключить телевизор к компьютеру по Wi-Fi

Было найдено продуктов в других странах: {number}. Местные промоакции могут не распространяться на эти продукты.

Показать продукты Скрыть продукты

Найдено более 1 продукта.

Выберите модель по соответствию 2 последних цифр номера продукта, например RQ1280/21.

  • Результаты поиска для {words} (количество продуктов: {number})
  • Варианты сортировки

Номер модели (по возрастанию) Номер модели (по убыванию) Год производства (по возрастанию) Год производства (по убыванию)

Изображение продукта

Описание продукта

Номер модели

Результатов на странице 1020304050

  • Предыдущий
  • Следующий

Назад к списку всех продуктов Зарегистрируйте продукт

Отслеживание параметров гарантии на продукт

Использование услуги возврата части цены покупки, получение подарков и специальных предложений.

Простой доступ к поддержке для продуктов.

Зарегистрируйте продукт

Связаться с Philips

Российская Федерация — Русский Select country/language

Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV

Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.

На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в "Мои приложения", найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).

  1. В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб(вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим "YouTube".Поиск и установка приложения YouTube на Philips Smart TVВ результатах поиска должно появится приложение "YouTube for Android TV". Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка "Установить". Если установлено, то "Открыть". Там же можно удалить приложение YouTube.Не работает Ютуб на Philips Smart TVНо как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение.
  2. Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в "Установки" – "Управление приложениями".Глючит Ютуб на телевизоре ФилипсДальше на вкладке "Системные приложения" находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем "Удалить данные" и "Очистить кэш". Каждый раз подтверждаем свои действия.Очистка данных и кэша приложения Ютуб на Филипс Андроид ТВПосле этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках "Удалить обновления" и "Удалить настройки по умолчанию".
  3. Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
  4. Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе "Установки" – "Общие настройки" – "Заводские установки".

1. Удалите несовместимое приложение

Если в данный момент установлено приложение (YouTube for Android TV), удалите его с телевизора. Установленное в данный момент приложение можно найти в магазине Google Play: ● Выберите кнопку слева от поля поиска Google Play и нажмите OK на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню Google Play ● Выберите опцию (My apps), чтобы просмотреть список установленных приложений

● Выберите в списке установленное в данный момент приложение YouTube ● Выберите опцию Удалить и нажмите OK на пульте дистанционного управления

LG

Пропала программа

У LG наблюдается постоянная проблема с пропажей программы с главного меню. Происходит это после обновления телевизора. Причем система может обновляться автоматически без уведомления для пользователя. Поэтому нужно сделать следующее:

  1. В главном меню заходим в «LG Store» – это главная утилита, которая отвечает за загрузку ПО.

Как обновить YouTube на телевизоре, если он не работает, пропал, не загружается, висит, выдает ошибку и зависает

Почему не работает YouTube

Ответ на этот вопрос простой – компания Google, владельцы Ютуба, постепенно меняют его интерфейс разработки (API), который используют приложения для просмотра видео. Новые API, как правило, несовместимы со старыми программными платформами (устаревшие версии Android или webOS), отчего приложение, установленное на телевизор по умолчанию, перестаёт работать. Это утверждение актуально для TV, выпущенных в 2012 г. и ранее. Для таких устройств решение этой проблемы, грубо говоря, отсутствует: скорее всего, приложение YouTube, встроенное в прошивку или скачанное из магазина, больше не заработает. Тем не менее, есть несколько альтернатив, о которых мы и хотим поговорить ниже.

Если же проблемы с приложением YouTube наблюдаются на новых телевизорах, то причин такого поведения может быть множество. Мы рассмотрим и их, а также расскажем о методах устранения неисправности.

Почему не работает Ютуб на телевизоре

Ютуб для телевизора

Причиной того, что сегодня владельцы некоторых «умных» телевизоров не могут запустить фирменное приложение YouTube, является окончание поддержки корпорацией Google виджета видеохостинга, установленного в выпущенные до 2012 года модели Smart TV.

В связи с официальным заявлением разработчика, приложение сервиса удаляется из памяти TB-аппаратов при автоматическом обновлении ряда встроенных в операционную систему дистрибутивов.
Первое, что приходит на ум при возникновении подобной проблемы, — сброс настроек TB-аппарата до заводских и откат версии операционной системы до начальной.

При выполнении данных действий приложение видеохостинга вернётся в ОС, но владелец TV-аппарата сможет пользоваться фирменным виджетом лишь несколько часов, пока устройство автоматически не обновит ряд программных файлов из системного каталога.

Далее будет рассказано об альтернативных способах возвращения YouTube на устаревшую модель телевизора Sony, LG, Samsung или Philips.

Сони Бравиа

Сони Бравиа

Алгоритм возобновления работы сервиса YouTube на Sony Bravia выглядит следующим образом:

  1. Открытие системного меню, где хранятся дистрибутивы устанавливаемых по умолчанию приложений.
  2. Выбор из отображавшегося списка нерабочего приложения YouTube.
  3. Сброс настроек утилиты с помощью клика по кнопке с соответствующим названием.

Далее для просмотра размещённых на сервисе видео потребуется просто авторизироваться в персональном аккаунте. При очередном сбое работы приложения будет необходимо повторно пройти шаги указанного выше алгоритма.

Также пользователь может попытаться откатить операционную систему до начальной версии, что, разумеется, гораздо более сложный процесс, результат которого аналогичен результату сброса утилиты.

Самсунг

Владельцы телевизоров Samsung Smart TV могут воспользоваться бесплатным приложением ForkPlayer, в которое интегрирована упрощённая версия виджета YouTube.

Функциональность утилиты включает в себя:

  • просмотр любого контента из YouTube;
  • оформление подписки на новые каналы;
  • поиск контента по плейлистам;
  • отображение «Трендов».

Единственный недостаток утилиты заключается в системных ошибках, которые по неизвестным причинам возникают при просмотре старых видеороликов, — если YouTube зависает, то следует просто перезапустить программу.

Скачать ForkPlayer и инструкцию по установке приложения для телевизоров Самсунг можно с официального сайта разработчика ПО.

LG

LG

ForkPlayer могут установить и владельцы телевизоров LG Smart TV, функционирующих под управлением фирменной webOS. Следует добавить, что в случае, если телевизор LG отказывается читать установочные файлы с внешнего диска, флешку потребуется отформатировать в FAT32.

Филипс

Для возобновления работы YouTube через приложение пользователям телевизоров от Philips потребуется откатить операционную систему и заблокировать функцию автоматического обновления дистрибутивов по интернету.

Все манипуляции можно выполнить из меню системных настроек. Официально производитель отказался от поддержки платформы API2, на которой работает старая версия YouTube-приложения. Установить ForkPlayer можно только на телевизоры Филипс с Android OS.

Как локализовать и устранить источник сбоя

Для начала вспомните, какие события предшествовали неполадке, и пробуйте применить решение, которое больше всего соответствует вашему случаю. При отсутствии результата переходите к остальному. Если сбой возник без видимых причин, выполняйте инструкции в удобном порядке.

Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба

Ниже приведена последовательность действий на Android TV. Если ваш телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может вам не подойти.

  • Откройте системные настройки и перейдите в раздел «Приложения».
  • Найдите в списке сервис YouTube, поочередно очистите кэш и удалите данные.
Читайте также:  ТОП—5. Лучшие телевизоры на Android. Март [year] года. Рейтинг! ТОП-7 лучших телевизоров на базе Android: плюсы и минусы, отзывы

удаление данных и очистка кеша

В дополнение к этому удалите кэш, данные и обновления сервисов Google Play, магазина Google Play и Google Services Framework.

Если Ютуб открывается, но работает некорректно, например, не загружает контент или не считывает идентификатор воспроизведения, иногда помогает очистка истории:

  • Запустите приложение.
  • В меню левой колонки нажмите кнопку «Настройки».
  • Поочередно выполните очистку истории просмотров (иконка «Песочные часы») и поиска (иконка «Лупа»).

очистка истории

  • После этого перезапустите приложение.

очистить историю поиска

Проверьте аккаунт Google

Если видеохостинг запускается, но не загружает контент, зайдите в его настройки и нажмите кнопку выхода из аккаунта, а затем войдите снова.

выход из аккаунта гугл

Проверьте, доступны ли вашей учетной записи Google другие сервисы, к примеру, почта Gmail. Попробуйте авторизоваться на YouTube под аккаунтом другого пользователя.

Если проблемы возникают только в вашем аккаунте, проверьте его настройки и убедитесь, что он не заблокирован с помощью защитных программ.

Проверьте версию приложения. Выполните переустановку

Бывает, что приложение видеохостинга не то, что не работает, а даже не хочет устанавливаться на ТВ. Возможно, это происходит потому, что вы пытаетесь поставить на телевизор версию Ютуба для смартфонов и планшетов, ведь в маркете Google Play ее значок выглядит так же, как у телевизионной.

Приложение сервиса для Андроид ТВ можно скачать здесь.

youtube for android tv

Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти

Нередко проблемы с запуском ресурсоемкого контента, в том числе видеороликов и фильмов в высоком разрешении, возникают из-за перегруженности процессора и памяти Smart TV другими работающими программами.

Для исключения этой версии достаточно выключить и снова включить телевизор.

Отключите или деинсталлируйте софт, установленный незадолго до сбоя. Просканируйте ТВ на вирусы

Зачастую в неработоспособности или некорректной работе YouTube (отсутствии звука, изображения и т. п.) оказываются виновны приложения и виджеты, которые с ним конфликтуют. А также вредоносные программы, попадающие на ТВ на флешках или при скачивании контента в обход официальных магазинов. Последнее в наибольшей мере актуально для Смарт ТВ и телеприставок на Андроиде.

Для исключения конфликтов ПО с сервисом видеохостинга вам придется на время отказаться от программ и виджетов, установленных примерно в то же время, когда произошла неполадка. Если таких программ несколько, деинсталлируйте их по одной. После удаления каждой проверяйте, устранена ли проблема.

Заражение Смарт ТВ вредоносным ПО часто провоцирует сразу несколько разноплановых неполадок. Например, сбой в работе отдельных приложений и отказ некоторых системных функций. Полная выкладка симптомов вирусного заражения Андроид-девайсов — в этой статье.

При подозрении на вирусную атаку просканируйте память телевизора и подключенных накопителей лечащей утилитой. Выбор бесплатных антивирусов в магазине Google Play довольно богат, и практически все они поддерживают телевизионную платформу.

антивирус для android tv

Если антивирус не может справиться со зловредом или после его удаления работа Ютуба не восстановилась, сделайте сброс системы к заводским настройкам.

Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету

По сообщениям пользователей, многие из них заметили, что Ютуб перестал работать на телевизоре после изменения системного времени, IP-адреса (в том числе путем подключения к VPN), региона проживания или серверов DNS в параметрах сети.

Сервисы Google, к которым относится и Ютуб, заблокированы, например, в Китае. Если назначить в настройках Китай страной вашего местонахождения, то доступ контенту видеохостинга для вас закроется. Поэтому для исключения влияния настроек верните их к состоянию, при котором YouTube работал корректно.

Кроме того, на загрузку и воспроизведение видеороликов влияет скорость интернет-соединения, которую могут оттягивать другие устройства домашней сети. Например, компьютеры, когда на них интенсивно играют или скачивают торренты.

Исключите сбой системных функций

Если незадолго до появления проблемы вы откатывали прошивку телевизора на заводские установки, обновите ее до актуальной версии.

На старых Smart TV со встроенным приложением YouTube львиная доля ошибок возникает именно после сброса системы на первоначальное состояние. Ведь вместе с прошивкой происходит и откат приложения к версии, которая больше не поддерживается. А при обновлении системы оно также автоматически обновляется.

На телевизорах и приставках, где сервис YouTube установлен отдельно, зачатую проблему тоже решает сброс и последующее обновление прошивки. Эта нехитрая операция устраняет системные ошибки и создает условия для корректной работы программного обеспечения.

хранилище и сброс

Что делать, если в Ютубе не работают отдельные функции и кнопки (play, перемотка, пауза и другие)

На телевизионных платформах, в отличие от компьютерных и мобильных, источник отказа в работе отдельных функций YouTube нередко кроется в устройствах управления — пультах ДУ, аппаратных клавиатурах, аэромышах, джойстиках и т. д.

Наиболее частый виновник — пульт, который поставляется в комплекте с ТВ или приставкой. Многие из них, к сожалению, качеством не блещут, поэтому активное использование и слишком интенсивное давление на кнопки приводит к их постепенному отказу. Впрочем, раньше, чем кнопки из строя выходят батарейки, которые снабжают пульт энергией. Поэтому не забывайте их вовремя менять.

Чтобы подтвердить или опровергнуть версию неисправности устройства управления, достаточно временно заменить его другим. Если в доме нет второго подходящего пульта, можете «делегировать» эту задачу своему смартфону, установив на него приложение «ТВ Пульт» или аналоги.

Версия с неисправностью пульта не подтвердилась? Тогда вероятный виновник — само приложение или другие факторы, которые мы рассмотрели ранее. Как это проверить и исправить, вы уже знаете.

Установка приложения на телеприемниках разных фирм

Существуют немало альтернативных способов решения проблемы с YouTube, но они заточены под конкретные бренды телевизоров. Рассмотрим ниже некоторые из них.

Sony Bravia (Сони Бравиа)

Владельцам телевизоров Sony Bravia будет особенно сложно восстановить YouTube, поскольку магазин приложений фирмы существенно изменился в следствие проведённого японским представителем ребрендинга. Теперь называется он Vewd. Программа YouTube в ходе этих перемен была удалена из магазина. Поэтому простым обновлением программного обеспечения решить проблему не получится. Не поможет так же обновление прошивки или откат всех настроек к значению «По умолчанию».

Не тратьте время на бессмысленные эксперименты. Единственный реальный способ вернуть Ютуб Смарт ТВ на Сони Бравиа – трансляция потокового видео с другого источника сигнала.

Можно также воспользоваться для просмотра браузером. Не забывайте и об универсальном методе инсталляции приложения Ютуб, описанном выше.

Далее видео про приложение ютуб на телевизоре Сони Бравиа:

Philips (Филипс)

Смотреть Ютуб на ТВ от компании Филипс тоже не получится – из-за обновления стандартов сервиса. Это касается в первую очередь устаревших моделей телевизоров.

В новых версиях программного обеспечения работа приложения была стабилизирована, ликвидированы возникающие в процессе использования утилиты ошибки с бои. Но проблема в том, что далеко не все модели ТВ поддерживают обновлённые стандарты, поэтому со старых телевизоров фирменное приложение YouTube будет пропадать и дальше.

Если вы пользуетесь моделью 2010-2012 годов выпуска, рекомендуем устанавливать альтернативные программы или экспериментируйте с другими описанными выше универсальными вариантами.

LG

На телевизорах фирмы LG приложение YouTube нередко автоматически удаляется после обновления прошивки. Эта проблема решается довольно просто.

  1. Откройте официальный магазин софта «LG Store».
  2. В строке поиска наберите «YouTube».
  3. Откройте страницу найденной программы и нажмите на кнопку «Установить».
  4. По завершению установки приложения на экране появится соответствующее уведомление.
  5. Запускайте Ютуб и наслаждайтесь просмотром любимых видео.

Важно! Чтобы избежать повторения подобных проблем, не устанавливайте на свой телевизор Beta-версии прошивки операционной системы, поскольку в них обычно бывает довольно много ошибок.

Далее наглядное видео про работу приложения Ютуб на телевизоре LG:

Hisense

Скачивание и установка приложения YouTube для Smart TV других моделей, в том чесле и Hisense, выполняется аналогично описанным выше методам. Но придётся немного поэкспериментировать, так как настройки могут несколько различаться и пункты меню называться иначе.

Новые телевизоры Hisense используют операционную систему, которую производители назвали «ОС VIDAA на базе Android». Это своеобразный гибрид Android и стандартной Google TV. Система поддерживает многие Android приложения, включая Netflix, Pandora и YouTube.

Таким ТВ доступна загрузка программного обеспечения через Google Play Store. Всё сказанное означает, что проблемы с отключением или исчезновением Ютуб на ТВ данной фирмы решаются простым обновлением приложения или прошивки устройства.

Кстати, Ютуб – входит в установленный по умолчанию софт на телевизорах Hisense. Что интересно, в некоторых моделях на пультах управления даже есть специальная кнопка, которая так и называется «YouTube».

Источники
  • https://Otvet.tv/tehnika/smart-tv/yutub-ne-rabotaet.html
  • https://storedigital.ru/2020/02/29/ne-rabotaet-youtube-na-smarttv-dejstvie-zapreshheno/
  • https://help-wifi.com/raznye-sovety-po-tv/pochemu-ne-rabotaet-youtube-na-televizore-smart-tv-ne-zapuskaetsya-youtube-vydaet-oshibku-propalo-prilozhenie-na-televizore/
  • https://pro-ytube.com/ne-rabotaet-youtube-na-televizore.html
  • https://PoTelevizoram.ru/prilozheniya/youtube/ne-rabotaet
  • https://podkluchaemvse.ru/programmy/pochemu-ne-rabotaet-yutub-na-filips-smart-tv-prichiny-chto-delat
  • https://gidpotv.ru/ne-rabotaet-youtube-na-televizore.html
  • https://www.philips.ru/c-f/XC000012730/%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-youtube-%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%BD%D0%BE-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D1%80%D0%B5
  • https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-po-tv/na-televizore-ne-rabotaet-youtube
  • https://TwNews.ru/ustrojstva/na-smart-tv-propadaet-kursor.html
  • https://televizore.ru/smart-tv/ne-rabotaet-youtube-na-televizore
  • https://CompConfig.ru/social/ne-rabotaet-youtube-na-televizore.html
  • https://smartv-info.com/kak-podklyuchit/ne-rabotaet-yutub-na-tv.html

Оцените статью
Добавить комментарий