Триколор ТВ Личный кабинет абонента — Вход в систему. Личный кабинет оператора цифровой среды Триколор

Содержание
  1. Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ
  2. Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс
  3. Триколор ТВ — Вход в личный кабинет
  4. Триколор ТВ Личный кабинет абонента — Вход в систему
  5. Создание личного кабинета
  6. Как оплатить услуги Триколор ТВ с банковской карты
  7. Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ
  8. Раздел «Регистрационная информация»
  9. Триколор ТВ — Вход в личный кабинет
  10. Инструкции по получению, восстановлению и изменению пароля входа
  11. Нужна помощь?
  12. Как проверить остаток на счету в Триколор ТВ
  13. Восстановление доступа
  14. Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ
  15. Мобильное приложение “Мой Триколор”
  16. Функционал личного кабинета
  17. Проверка оплаты счета Триколор по id
  18. Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ
  19. Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ
  20. Раздел «Регистрационная информация»
  21. Функциональные возможности личного кабинета
  22. «Услуги»
  23. «Спутниковый интернет»
  24. «Специальные предложения»
  25. «Платежи»
  26. «Подтверждение данных»
  27. «Обращения»
  28. «Регистрационная информация»
  29. «Мои сообщения»
  30. «Помощь»
  31. Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете
  32. Служба поддержки Триколор
  33. Как узнать идентификатор приемника Триколор
  34. Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ
  35. Как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ
  36. Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс
  37. Преимущества магазина и личного кабинета
  38. Безопасный платёж
  39. 5 способов подтвердить данные Триколор ТВ
  40. Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ
  41. Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он вам обязательно понадобится для регистрации и входа в Триколор ТВ Личный кабинет. Далее я расскажу вам как узнать свой ID. Есть три способа.

  1. Первый способ: посмотреть на этикетке с обратной стороны приемника. Или в коробке от ресивера.
  2. Второй способ: заглянуть в текст абонентского договора. Вы должны были его получить при покупке приемника. Ищите в тексте регистрационный номер абонента. Это и будет тот ID, который вам нужен.
  3. Если коробку от оборудования вы выбросили, и не можете разобраться с абонентским договором, то есть третий способ. Вы можете узнать свой ID непосредственно через телевизор. Для этого:
  1. Включите телевизор и подключите к нему приемник.
  2. Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
  3. Выберите пункт Статус. Как узнать ID TricolorTVКак узнать ID Tricolor TV

    Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Это можно сделать двумя способами: через вход в персональный кабинет Триколор ТВ, либо по телефону.

Первый вариант. Вы должны войти в личный кабинет. В левой части экрана выберите пункт «Управление средствами». После этого вы увидите на экране всю информацию о балансе, включая историю платежей.

Триколор ТВ — Вход в личный кабинет

Как войти в личный кабинет Триколор ТВ. После стандартной процедуры регистрации Вы попадаете на страницу входа. Для того, чтобы войти, надо сначала перейти на официальный сайт, которая находится по адресу lk-subscr.tricolor.tv. Или же можно зайти на главную и кликнуть на ссылку  в правом верхнем углу.

tricolor.tv личный кабинет

После этого в соответствующем месте надо ввести 12 или 14 цифр учетной записи (Как узнать ID), или же номер договора. Дальше надо ввести пароль. Надеемся, что вы его помните. Если нет, можно получить новый или восстановить.

Если все правильно, можете нажимать кнопку «Вход», после чего будет проверка данных (от вас при этом действий не потребуется) и если все правильно, вы будете перенаправлены на страницу личного кабинета.

Триколор ТВ Личный кабинет абонента — Вход в систему

Личный кабинет Триколор ТВ — это особенная служебная страница, которая становится доступной
для клиентов сразу после регистрации на официальном сайте компании.

Чтобы зайти на него, нужно получить пароль, который приходит по СМС или на электронную почту,
указанные при создании персональной страницы. Вход осуществляется с главной страницы www.tricolor.tv.

В личном кабинете Триколор вы можете:

  • проверить личный счет и посмотреть остаток на нем, которые еще не использовались, а также просмотреть историю платежей
  • узнать действующий тариф и его характеристики
  • подключить и оплатить Триколор ТВ (оплатить банковской картой, через сбербанк, с мобильного)
  • спросить у службы поддержки все, что касается работы телевидения или интернета
  • изменить и/или подтвердить данные
  • проверить информацию об услуге в рассрочку (когда она заканчивается, какой крайний срок внесения платежа по графику)
  • Cменить тариф. При этом будьте предельно внимательны.
    Если у вас на счету достаточно денег, списание произойдет сразу после нажатия кнопки «Выбрать».

Создание личного кабинета

  • Откройте страницу входа. Нажмите ссылку «Зарегистрироваться»;
  • Напишите идентификационный номер. Посмотреть его можно на приемнике спутникового сигнала;
  • Выберите модель оборудования из списка. Ниже напишите серийный номер приемника, напечатанный в гарантийном талоне или на поверхности корпуса устройства;
  • Нажмите кнопку «Продолжить»;
  • Следующую часть анкеты заполните личными данными. Напишите точный адрес установки оборудования;
  • Заключительный шаг – получение кода подтверждения. Вы получите 8-значное сочетание символов. Напишите его на странице;
  • Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Вам придет постоянный пароль на электронную почту. Запомните его – он приходится для входа.

регистрация клиента

Как оплатить услуги Триколор ТВ с банковской карты

Из статьи вы узнаете о популярных способах оплаты Триколор и их особенностях посредством банковской карты. Способы оплаты Триколор банковской картой Провайдер Триколор предлагает свои пользователям различные способы списания денежных средств для пополнения лицевого счета….

проверка статуса подписки

 by otricolore · Published 01.11.2017

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Прежде чем пользоваться всеми возможностями официального сайта tricolor.tv, необходимо там зарегистрироваться. Для регистрации вам нужно будет узнать ID ресивера. Его мы уже узнали из инструкции выше. Теперь надо зайти на главную страницу. Официальный сайт Триколор ТВ находится по адресу www.tricolor.tv. Регистрация простая — надо только заполнить все поля формы. Осталось разобраться с полями.

  1. «ID смарт-карты» (обязательное). Сюда нужно вводить ID, который мы уже узнали. Однако, может так получится, что вы впишите его неправильно. Могут высвечиваться определенные ошибки.
    Текст ошибкиЧто она значит и как решить
    Указанный ID смарт-карты уже зарегистрирован Набранный идентификатор уже зарегистрирован.
    Если вы точно уверены, что всё-таки нет, обратитесь в службу поддержки.
    Указанная смарт-карта не может быть зарегистрирована как сетевое устройство на
    публичном портале
    Приемник куплен у дилеров Триколор ТВ. Поэтому по поводу регистрации нужно обращаться именно к дилеру (у которого было куплен ресивер). Ну или пишите/звоните в службу поддержки.
    Данное устройство недоступно для регистрации Идентификатор не предназначен для регистрации на сайте. Это может случиться если вы приобрели не сетевое устройство, или не в магазинах торговой сети.
    Введенный ID смарт-карты некорректен Идентификатор введен неправильно. Скорее всего, вы просто где-то ошиблись
  2. «Модель приемника». Выберите свой приемник. Название и модель написаны на передней панели.
  3. «Серийный номер приёмника». Не путайте с ID. Это серийник из 23-х цифр из гарантийного талона. На корпусе где-то тоже должен быть записан.
  4. «Идентификатор дилера». Это для дилеров. Если вы — дилер, то вам стыдно должно быть искать ответы на такие вопросы в поисковиках.
  5. «Индивидуальный код» — это 8 символов, указанные на внешней смарткарте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он будет состоять из 11 символов.

Первый экран регистрациикак зарегистрироваться в триколор тв личный кабинетВторой экран регистрации

После этого нужно будет заполнить еще одну форму с личными данными. Сделайте это и ваша учетная запись в системе Триколор готова! Вы зарегистрировались! Пароль от личного кабинета будет выслан на электронный адрес и по СМС в течение 20 минут.

Разберем нужные поля подробнее.

«Индивидуальный код»

Если вы являетесь владельцем приёмника Триколор ТВ с внешней смарт-картой, используйте код, расположенный на обратной стороне, пропечатанный под фразой «Индивидуальный код». Он состоит из 8 символов (цифры и латинские буквы). Если вы являетесь владельцем приёмника со встроенной смарт-картой, то ваш — код скретч-карточки, состоящий из 11 символов.

Раздел «Регистрационная информация»

Подробнее о том, как заполнять форму регистрации, можете почитать в нашей статье.

Триколор ТВ — Вход в личный кабинет

Как войти в личный кабинет Триколор ТВ. После стандартной процедуры регистрации Вы попадаете на страницу входа. Для того, чтобы войти, надо сначала перейти на официальный сайт, которая находится по адресу lk-subscr.tricolor.tv. Или же можно зайти на главную и кликнуть на ссылку  в правом верхнем углу.

Читайте также:  ForkPlayer для LG Smart TV: как установить, рабочие DNS-сервера. Настройка ForkPlayer на Smart TV

tricolor.tv личный кабинет

После этого в соответствующем месте надо ввести 12 или 14 цифр учетной записи (Как узнать ID), или же номер договора. Дальше надо ввести пароль. Надеемся, что вы его помните. Если нет, можно получить новый или восстановить.

Если все правильно, можете нажимать кнопку «Вход», после чего будет проверка данных (от вас при этом действий не потребуется) и если все правильно, вы будете перенаправлены на страницу личного кабинета.

Инструкции по получению, восстановлению и изменению пароля входа

Ссылка на получение пароля находится на странице входа в систему. Это та стартовая страница, с которой производилась регистрация.

Чтобы получить пароль впервые или восстановить ранее установленный пароль, который по какой-либо причине был потерян, необходимо воспользоваться кнопкой «Получить/восстановить пароль».получить пароль

Система затребует заполнение полей с регистрационными данными, а именно:

  • фамилия, имя и отчество абонента;
  • ID смарт-карты или номер договора;
  • код, показанный на картинке;
  • способ получения.восстановление пароля

Способы получения пароля аналогичны тем, когда приходил код подтверждения, но с некоторыми нюансами:

  1. Запрашивать пароль через СМС можно не больше, чем 3 раза в сутки.
  2. Непосредственно на спутниковый ресивер (появится на экране телевизора).
  3. Время ожидания пароля может составлять около 20-30 минут с момента подачи запроса.

Если в течение этого времени сообщение не получено, значит были изменены регистрационные данные абонента. В этом случае следует обратиться в службу поддержки абонентов компании. При формировании запроса спутниковая приставка и телевизор должны быть включены.

Система предусматривает смену логина или пароля два входа. Это делается из личного кабинета в разделе «Подтверждение данных» по кнопке «Сменить логин/пароль», которая находится снизу страницы.

Можно изменить только имя пользователя для входа, пароль, или же поменять оба этих параметра. Для смены требуется указать текущее и новое значение.

К данным выдвигаются определенные требования: должно быть не менее 8 символов для пароля, и 5 — для логина, состоящих из латинских букв любого регистра или цифр.

Нужна помощь?

Поможем выбрать оборудование, расскажем обо всех преимуществах и недостатках. Просто оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут.
Я согласен с условиями обработки персональных данных отправить

Данный страница является сервисом проверки и продления услуг Триколор. Все данные отображаемые на ней взяты из открытых источников. Ниже указана базовая информация о Личном кабинете Триколор и приведены основные инструкции по его использованию.

Как проверить остаток на счету в Триколор ТВ

Чтобы проверить баланс на Триколор достаточно зайти в личный кабинет, для этого нужно знать ваш собственный id номер договора.

подтверждение данных Триколор

 by otricolore · Published 13.10.2017

Восстановление доступа

Если не можете войти, сначала проверьте правильность заполнения строк. Возможно, вы сделали опечатку. Если после нескольких попыток проблема сохраняется – получите новый пароль. Нажмите ссылку «Восстановить пароль» на странице входа. Заполните все обязательные строки, обозначенные красной звездочкой. Напишите номер договора и Ф. И. О. клиента. Выберете способ получения нового пароля – по СМС или по электронной почте. Введите символы с картинки для безопасности.

восстановление

Нажмите кнопку «Получить». Время ожидания пароля может составлять 20 минут. Не торопитесь совершать повторный заказ. Он автоматически прекращает действие предыдущего пароля. Сгенерированное сочетание символов запомнить слишком сложно. Рекомендуется изменить пароль в личном кабинете.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Первый раз он приходит сразу после регистрации в системе. На тот телефон, который вы вводили в форму регистрации в течении максимум двадцати минут должно придти смс.

Если вы со временем забыли ваш пароль, не стоит расстраиваться. Его можно легко восстановить и сменить на тот, который вы запомните, или будете знать где посмотреть (предварительно его запишите). Чтобы восстановить, зайдите на страницу входа в Триколор личный кабинет. Там будет два поля для ввода данных. Под этими полями будет большая кнопка «ВХОД». А уже под этой кнопкой будет надпись (на самом деле это ссылка) «Получить/Восстановить пароль». Нажимаете её и проходите процедуру восстановления, вводя правильные ID (или номер абонентского договора), ваши ФИО и способ получения.

Вы должны вводить только правильные данные. Если пароль успешно обновился, а вы его так и не получили, значит при регистрации вы что-то не так ввели, или изменили после того. В таком случае, нужно будет пройти изменение регистрационных данных.

Учтите, что его можно менять не чаще, чем три раза в сутки. Если с трех раз не получилось — придется ждать следующего дня.

Мобильное приложение “Мой Триколор”

Компания выпустила удобное мобильное приложение для управления своими услугами. Для установки программы откройте каталог Google Play или App Store.

Нажмите кнопку «Загрузить» на странице приложения. Через несколько минут на рабочем столе появится новая иконка. После первого запуска напишите свои учетные данные. Затем придумайте ПИН-код, который будет запрашиваться после каждого запуска. На телефонах с дактилоскопическим сенсором можно авторизоваться по отпечатку пальца.

Возможности мобильного приложения позволяют:

  • Проверять состояние лицевого счета;
  • Объединять личные кабинеты;
  • Совершать денежные переводы между счетами;
  • Оплачивать услуги;
  • Просматривать историю платежей;
  • Подключать автоматический платеж с банковской карты;
  • Получать выгодные предложения;
  • Восстанавливать просмотр телевизора;
  • Редактировать личные данные;
  • Консультироваться со специалистами.

Функционал личного кабинета

  • Управление услугами. Оператор спутникового телевидения предлагает своим клиентам несколько пакетов каналов. По сути, это сборники, ориентированные под разные предпочтения. Например, существует пакет «Детский», «Единый», «Ночной» и так далее. Через кабинет можно подключить понравившийся пакет одним нажатием курсора. Главное – чтобы на счету находилась достаточная сумма денег;
  • Оплата. В этом разделе можно посмотреть дату и точную сумму предыдущего платежа. А также – название оплаченной услуги. Если средств недостаточно, рекомендуется внести оплату с банковской карты. Принимаются карты любых банков. Это – самый выгодный способ оплаты по причине отсутствия комиссии. Также можно совершить платеж с баланса мобильного телефона;
  • Автоматический платеж. Бывает досадно, когда оказание услуг неожиданно останавливается. Некоторые пользователи забывают оплачивать спутниковое телевидение, поэтому оператор в одностороннем порядке приостанавливает показ телепередач. Во избежание проблемы можно подключить автоплатеж. Нужно привязать банковскую карту, с которой ежемесячно будет списываться абонентская плата;
  • Выгодные предложения. Компания Триколор заботится о своих клиентах. Постоянно появляются выгодные предложения, помогающие экономить денежные средства. Акциям посвящен целый раздел личного кабинета. Возле каждого предложения перечислены правила для пользователей. Если акций нет – откройте раздел несколькими днями позже. Наверняка, сотрудники компании уже готовят для вас скидки.

Проверка оплаты счета Триколор по id

Для проверки состояния счета Триколор, необходимо перейти на официальный сайт и ввести свой id, вам будет доступна вся необходимая информация по счету.

баланс Триколор

 by otricolore · Published 25.10.2017

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Сменить его можно на всё той же странице личного кабинета Триколор. Для этого выполните следующие указания:

  1. Найдите в верхнем меню пункт «Подтверждение данных».
  2. Внизу страницы кликните по «Сменить логин/пароль»
  3. После этого откроется форма, в которой надо дважды ввести новый пароль и нажать кнопку «Изменить»

Следует помнить, что для паролей существуют определенные правила. Так, нельзя использовать цифры или символы в начале. Он должен начинаться с буквы латинского алфавита. Также, необходимо, чтобы длинна была более пяти символов.

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Прежде чем пользоваться всеми возможностями официального сайта tricolor.tv, необходимо там зарегистрироваться. Для регистрации вам нужно будет узнать ID ресивера. Его мы уже узнали из инструкции выше. Теперь надо зайти на главную страницу. Официальный сайт Триколор ТВ находится по адресу www.tricolor.tv. Регистрация простая — надо только заполнить все поля формы. Осталось разобраться с полями.

  1. «ID смарт-карты» (обязательное). Сюда нужно вводить ID, который мы уже узнали. Однако, может так получится, что вы впишите его неправильно. Могут высвечиваться определенные ошибки.
  2. «Модель приемника». Выберите свой приемник. Название и модель написаны на передней панели.
  3. «Серийный номер приёмника». Не путайте с ID. Это серийник из 23-х цифр из гарантийного талона. На корпусе где-то тоже должен быть записан.
  4. «Идентификатор дилера». Это для дилеров. Если вы — дилер, то вам стыдно должно быть искать ответы на такие вопросы в поисковиках.
  5. «Индивидуальный код» — это 8 символов, указанные на внешней смарткарте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он будет состоять из 11 символов.

После этого нужно будет заполнить еще одну форму с личными данными. Сделайте это и ваша учетная запись в системе Триколор готова! Вы зарегистрировались! Пароль от личного кабинета будет выслан на электронный адрес и по СМС в течение 20 минут.

Читайте также:  Программа Zona как популярный и востребованный торрент-клиент. Как установить приложение Zona на Smart TV?

Разберем нужные поля подробнее.

«Индивидуальный код»

Если вы являетесь владельцем приёмника Триколор ТВ с внешней смарт-картой, используйте код, расположенный на обратной стороне, пропечатанный под фразой «Индивидуальный код». Он состоит из 8 символов (цифры и латинские буквы). Если вы являетесь владельцем приёмника со встроенной смарт-картой, то ваш — код скретч-карточки, состоящий из 11 символов.

Раздел «Регистрационная информация»

Функциональные возможности личного кабинета

При входе в личный кабинет пользователь попадает на свою личную страницу, которая содержит довольно обширную информацию и поделена на разделы. Чтобы упростить ориентирование на сайте, рассмотрим каждый раздел по отдельности.

«Услуги»

Этот раздел открывается по умолчанию, при входе в кабинет. Он предоставляет общую информацию, и позволяет управлять своими подписками.услуги

Полный перечень информации, которая выводится на странице:

  • Общий остаток неизрасходованных средств по всем счетам клиента.
  • Идентификатор абонента в системе (ID), и номер договора.
  • Основной тарифный план клиента, исходя из которого формируются пакеты дополнительных услуг.
  • Здесь отражены все активные услуги, а также те, которые можно активировать в качестве дополнительных.
  • Блок управления личными счетами отображает информацию в разрезе нецелевого счета, и счетов подключенных услуг. Здесь же можно перемещать средства между счетами.
  • Кредитный счет клиента, когда подключение производится по акции в рассрочку. Показывается полная информация о задолженности, о дате погашения и сумме платежа, штрафы при просрочке и окончательная дата погашения рассрочки.

Подключение дополнительной услуги осуществляется после выбора соответствующего тарифа. Тариф изменяется следующим образом по кнопке «Изменить тариф продления/подключения», но при этом должны быть соблюдены некоторые условия:

  • на нецелевом счете должно находиться достаточная сумма денег, требуемых для активации, т.к. они будут списаны сразу же, после нажатия на кнопку «Выбрать»;
  • если денег недостаточно, но они есть на нецелевом счете, то перемещение их произойдет автоматически;
  • если требуемой суммы нет, но она присутствует на других счетах, то система предлагает перебросить все имеющиеся средства на нецелевой счет, и распределить их для подключения услуги;
  • если общей суммы по всем счетам абонента не хватает, то тариф подключен не будет, но статус его продления будет изменен.

активация услуги

Активация услуги.

Успешное подключение тарифа меняет его на «Активная услуга».

Система предусматривает вариант «Без продления». В этом случае не будет произведена автоматическая активация при поступлении денег на счет услуги. В противном случае при пополнении средств на счет услуги произойдет автоматическое включение пакета, если денег будет достаточно. Если денег больше, то остаток останется на счете услуги. При недостатке средств подключение или продление не произойдет.

Если пополнение осуществлялось через скретч-карту, то средства поступают только на счет выбранной услуги, и не могут быть перераспределены между другими счетами. Изменение тарифа происходит аналогичным образом с оговоренными выше ограничениями.

Денежные средства можно переносить на нецелевой счет, или на счета услуг. Делается это в блоке «Управление счетом» так:

  1. Указываем сумму в рублях напротив услуги, с которой будет произведено списание.
  2. Из выпадающего списка, напротив пункта «Перенести на…», выбираем услугу для зачисления денег.
  3. После нажатия кнопки «Перенести» произойдет перевод средств.

Если услуга не привязана к тарифу, то перевод средств будет невозможен и услуга не будет активирована.

«Спутниковый интернет»

Раздел полезен абонентам, которые используют спутниковый широкополосный интернет. Данная услуга доступна на европейской части России. Исключение составляет Калининградская область, АР Крым, Урал и Западная Сибирь.

Подключение происходит через спутник «Экспресс АМУ-1». Скорость соединения достигает 40 Мбит/с на входящий и до 12 Мбит/с на исходящий трафик.

Пользоваться услугой можно только при наличии специального оборудования «Gemini-I», которое предлагается в авторизованных центрах Триколор ТВ.

«Специальные предложения»

Здесь представлена информация о действующих акциях, и специальных предложениях, которые может подключить абонент в данный момент.

Чтобы воспользоваться предложением, нужно перейти в раздел, из выпадающего списка выбрать доступную услугу, и нажать «Подключить». Если все прошло успешно, то услуга подключается в автоматическом режиме, и никаких дополнительных действий производить не нужно.

«Платежи»

Информация, предоставленная в разделе, поделена на тематические блоки:раздел Платежы

  • Блок истории платежей информирует абонентов обо всех когда-либо совершенных платежах, включая и оплаченные при помощи карт доступа.
  • Полная информация о том, каким образом можно осуществлять оплату услуг, с подробными инструкциями.
  • Возможность активации скретч-карты. На тыльной стороне карты, под защитной пленкой находится код активации, который вводится в соответствующее поле формы.
  • Пополнение счета при помощи банковской карты в режиме онлайн, без посредников, и без комиссии.
  • Оплата при помощи мобильного телефона. Деньги снимаются со счета мобильного оператора клиента.

«Подтверждение данных»

Триколор ТВ требует от своих клиентов подтвердить регистрационную информацию. Для подтверждения регистрации следует указать следующие данные:

  • ФИО абонента;
  • дата его регистрации в системе;
  • марка, модель и серийный номер спутникового приемника;
  • номер договора;
  • полный почтовый адрес;
  • электронный адрес;
  • номер контактного (при наличии), и мобильного телефона.

Изначально прописаны данные, которые указаны в договоре, но при необходимости их можно изменить. Для изменения нужно нажать на значок карандаша, а для подтверждения выбирается пиктограмма «Галочка». При смене номера мобильного телефона на него придет код в СМС.

В этом же разделе производится и смена имени и пароля пользователя для входа в личный кабинет.

Подробнее, как изменить или подтвердить данные — читайте здесь.

«Обращения»

Данный раздел специально создан для того, чтобы решать проблемные ситуации, которые возникают у клиента. Здесь можно создавать новую заявку, и просмотреть уже существующие с их статусами.

Обращение в службу поддержки создается по кнопке «Создание нового обращения». Откроется форма с полями, где из выпадающего списка выбирается тема и группа, заполняется непосредственно текст просьбы.

По кнопке «Создать обращение», заявка будет поставлена в очередь. Отследить ее статус можно в этом же разделе, воспользовавшись формой поиска.

«Регистрационная информация»

Раздел с юридической и правовой информацией. Содержит данные пользователя, которые вносились при составлении договора. Есть возможность просмотреть и скачать договор. Все данные можно изменить при необходимости.

«Мои сообщения»

Вся важна системная информация, новости и изменения в предоставляемых услугах, приходит пользователю как личные сообщения. Эта информация может быть очень полезна пользователю, т.к. может содержать ключевые изменения в условиях обслуживания.

«Помощь»

Это последний раздел, в котором можно найти наиболее часто задаваемые вопросы клиентов, поступающие в службу поддержки:

  • что делать если горит надпись «Нет сигнала»;
  • способы решения проблем при сообщении «Канал заблокирован» или «Нет доступа»;
  • инструкции о том, как подключать дополнительные пакеты;
  • контактные данные по региональным дилерам.

На первый взгляд использование личного кабинета может показаться сложным, но навык приобретается довольно быстро, и любой пользователь смоет с этим разобраться.

оплата триколор картой

 by otricolore · Published 05.11.2017

Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете

Регистрация и вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте Триколор ТВ по адресу www.tricolor.tv, где нужно в правом верхнем углу перейти поп ссылке «Личный кабинет». Можно сразу воспользоваться прямым адресом регистрации — lk-subscr.tricolor.tv.

Очень важно знать, что существует большое количество сайтов, внешний вид которых сильно напоминает официальный портал Триколор ТВ, хотя никакого отношения к компании не имеют.

Адрес портала должен быть именно таким, какой предоставлен выше.

Перечень действий, выполняемых при регистрации услуги личного кабинета:

  1. переходим на сайт www.tricolor.tv;
  2. в правом верхнем углу нажимаем на «Личный кабинет»;
  3. в открывшейся странице снизу будет находиться ссылка «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ»;лк1
  4. вводим ID оборудования (номер договора абонента), и нажимаем кнопку «Продолжить»*;этап2
  5. заполняем все необходимые поля: ФИО, паспортные данные, номер телефона, код с картинки;
  6. нажимаем кнопку «Получить код подтверждения».

* — сайт производит проверку правильности ввода ID или номера договора в режиме онлайн. Таким образом если идентификатор не прописан в системе, то произвести регистрацию личного кабинета не получится.

Любое не корректно заполненное поле подсвечивается красным цветом.

Код подтверждения можно получить несколькими способами:

  • на номер телефона, указанного при регистрации, в виде короткого текстового сообщения (СМС);
  • на электронную почту.

На этом регистрация считается законченной, но для того чтобы войти в систему, нужно сгенерировать и получить пароль для входа.

Служба поддержки Триколор

  • Горячая линия. По России работает бесплатный телефон 8 800 500-01-23. Позвонить можно из любого региона страны;
  • Социальные сети. Компания ведет страницы на Facebook, Instagram, ВКонтакте;
  • Подписчики узнают выгодные предложения и важные новости. Вы можете задать вопрос по поводу использования услуг. Напишите комментарий под любой записью. Через несколько часов вам ответят сотрудники компании. Обратите внимание – сообщение попадает в публичный доступ. Поэтому не публикуйте свои конфиденциальные данные;
  • Контактная форма. Нажмите кнопку «Отправить заявку» внизу главной страницы. Выберите тему своего обращения. Заполните все обязательные строки, обозначенные красной звездочкой. При написании вопроса указывайте подробности, чтобы сотрудники смогли быстрее решить вашу проблему. По необходимости можете прикладывать вложения со своего компьютера – например, снимки экрана.
Читайте также:  ПАО «Ростелеком» Личный кабинет — вход по номеру телефона или лицевому счету. Интерактивное ТВ Ростелеком: что это такое и кому оно нужно?

После заполнения контактной формы решите капчу. Поставьте галочку возле пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Отправить». Сотрудники компании вышлют ответ на электронную почту в течение рабочего дня.

The following two tabs change content below.

  • Об авторе
  • Последние записи

Как узнать идентификатор приемника Триколор

Чтобы узнать id приемника необходимо посмотреть название модели ресивера и воспользоваться инструкцией в статье.

статус подписки

 by otricolore · Published 11.10.2017

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Сменить его можно на всё той же странице личного кабинета Триколор. Для этого выполните следующие указания:

  1. Найдите в верхнем меню пункт «Подтверждение данных».
  2. Внизу страницы кликните по «Сменить логин/пароль»
  3. После этого откроется форма, в которой надо дважды ввести новый пароль и нажать кнопку «Изменить»

Следует помнить, что для паролей существуют определенные правила. Так, нельзя использовать цифры или символы в начале. Он должен начинаться с буквы латинского алфавита. Также, необходимо, чтобы длинна была более пяти символов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ

Прежде чем воспользоваться всем функционалом официального портала «Триколор», потребуется там зарегистрироваться. Для регистрации вам надо будет указать айди ресивера. После перейти на главную страничку. Официальный сайт «Триколор ТВ» — www.tricolor.tv. Регистрацию пройти несложно — необходимо лишь заполнить все свободные поля. Подробнее о полях:

  1. «ID смарт-карты». В этот раздел необходимо вписать ID. Но если вы что-то неправильно введете, могут высветиться определенные ошибки. Если у вас появилось следующее сообщение «указанный айди смарт-карты уже зарегистрирован, введенный идентификатор уже зарегистрирован», то вы ввели правильные данные, обратитесь в службу техподдержки. Если вы прочли следующее сообщение: «указанная смарт-карта не может быть зарегистрирована как сетевой прибор на публичном сайте, приемник приобретен у дилеров Триколор ТВ» — при возникновении данной проблемы с регистрацией необходимо обращаться именно к дилеру (у которого вы купили ресивер). Ну или напишите, позвоните в службу поддержки. Если появилось сообщение: «это устройство недоступно для регистрации или ID не предназначено для регистрации на ресурсе», это может произойти, если вы купили не сетевое оборудование или не в магазинах торговой сети. При возникновении ошибок следующего типа «указанный айди смарт-карты некорректен или идентификатор введен неверно», стоит проверить, правильно ли введены данные.
  2. «Модификация приемника». Выберите из перечня свой приемник. Наименование и модель указаны на передней панели.
  3. «Серийный номер приёмника». Не путайте с айди. Серия из 23 цифр из гарантийного талона. Также его можно найти на корпусе.
  4. «Идентификатор дилера». Это для дилеров. Если вы им являетесь, то вы должны знать, как заполнять это поле.
  5. «Индивидуальный код» — это 8 символов, которые записаны на внешней смарт-карте вашего устройства. Если она встроенного типа, то вы сможете увидеть код на скретч-карте. Код состоит из 11 символов.

Далее придется заполнить еще одну форму с личными данными. Сделайте это, и ваш аккаунт в системе «Триколор» готов! Регистрация завершена!

Пароль от ЛК будет отправлен на электронную почту и по СМС в течение 20 мин.

Если вы владелец приёмника «Триколор ТВ» и у вас есть внешняя смарт-карта, используйте код, расположен на обратной стороне под фразой «Индивидуальный код». Он состоит из 8 символов. Если у вас приёмник со встроенной смарт-картой, то ваш код скретч-карты будет состоять из 11 символов.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Это можно сделать двумя способами: через вход в персональный кабинет Триколор ТВ, либо по телефону.

Первый вариант. Вы должны войти в личный кабинет. В левой части экрана выберите пункт «Управление средствами». После этого вы увидите на экране всю информацию о балансе, включая историю платежей.

Второй вариант, насколько мне известно, доступен только жителям Сибири, абонентам Триколор. Нужно позвонить в колл-центр — 8 (812) 332-34-98. Вам нужно будет сообщить некоторые личные регистрационные данные (ID, договор, ФИО). Если все верно, оператор сообщит вам баланс и состояние подписок.

Преимущества магазина и личного кабинета

  • Каждый четвёртый житель России пользуется услугами Триколора.
  • 200+ каналов с новыми эпизодами рейтинговых сериалов, топовыми прямыми трансляциями спортивных мероприятий, концертами и путешествиями. 30+ из них в формате Full HD и 2 канала — в Ultra HD, 20+ киноканалов порадуют и любителей классики, и поклонников современного кинематографа.
  • 4 футбольных канала, 22 канала для детей всех возрастов, 7 каналов для взрослых, 7 каналов в Ultra HD.
  • ТВ от Триколора на разных экранах не только по спутнику, но и через интернет (более 140 онлайн-каналов).
  • 371 салонов и 3589 дилеров.
  • Круглосуточная техподдержка.
  • Удобные способы оплаты.
  • Умный дом — управление своей квартирой онлайн с сервисом «Триколор Умный дом».

Комментарии и отзывы (0)Написать Введите код с картинки:ОтправитьТриколор: вход в личный кабинетВход в кабинет: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login Официальный сайт: https://tricolor.tv Телефон горячей линии: 8-800-500-01-23 Email-адрес: bonus@tricolor.tv

Безопасный платёж

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в
защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк
поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa,
MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может
потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается платежным шлюзом.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством
РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с
требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

5 способов подтвердить данные Триколор ТВ

В основном подтверждение своих персональных данных пользователи проводят на официальном сайте, но есть и другие способы подтвердить данные Триколор ТВ.

 by otricolore · Published 12.10.2017

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он вам обязательно понадобится для регистрации и входа в Триколор ТВ Личный кабинет.
Далее я расскажу вам как узнать свой ID. Есть три способа.

  1. Первый способ: посмотреть на этикетке с обратной стороны приемника. Или в коробке от ресивера.
  2. Второй способ: заглянуть в текст абонентского договора. Вы должны были его получить при покупке приемника. Ищите в тексте регистрационный номер абонента. Это и будет тот ID, который вам нужен.
  3. Если коробку от оборудования вы выбросили, и не можете разобраться с абонентским договором, то есть третий способ. Вы можете узнать свой ID непосредственно через телевизор. Для этого:
  1. Включите телевизор и подключите к нему приемник.
  2. Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
  3. Выберите пункт Статус.

Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Первый раз он приходит сразу после регистрации в системе. На тот телефон, который вы вводили в форму регистрации в течении максимум двадцати минут должно придти смс.

Если вы со временем забыли ваш пароль, не стоит расстраиваться. Его можно легко восстановить и сменить на тот, который вы запомните, или будете знать где посмотреть (предварительно его запишите). Чтобы восстановить, зайдите на страницу входа в Триколор личный кабинет. Там будет два поля для ввода данных. Под этими полями будет большая кнопка «ВХОД». А уже под этой кнопкой будет надпись (на самом деле это ссылка) «Получить/Восстановить пароль». Нажимаете её и проходите процедуру восстановления, вводя правильные ID (или номер абонентского договора), ваши ФИО и способ получения.

Вы должны вводить только правильные данные. Если пароль успешно обновился, а вы его так и не получили, значит при регистрации вы что-то не так ввели, или изменили после того. В таком случае, нужно будет пройти изменение регистрационных данных.

Учтите, что его можно менять не чаще, чем три раза в сутки. Если с трех раз не получилось — придется ждать следующего дня.

Источники
  • https://tricolortv-lk.com/
  • https://tvicolor.ru/lichniy-kabinet
  • https://kabinet-lichnyj.ru/kabelnoe-i-tsifrovoe-tv/trikolor
  • https://o-tricolore.ru/category/lichnyj-kabinet
  • https://tricolor-lk.online/
  • https://kabinet-vhod.ru/94-tricolor.html

Оцените статью
Добавить комментарий