Плохой сигнал телекарта. Почему телекарта не показывает в дождь. Почему не показывает ТВ Телекарта

Содержание
  1. Телекарта не показывают некоторые каналы
  2. Когда стоит все же обратиться к специалисту по настройке?
  3. Почему телеканалы Триколор ТВ не работают
  4. Причина №1: дождь, снег и другие осадки
  5. Причины №2: неправильная установка сигналоприемника
  6. Причина №3: влияние объектов той или иной местности
  7. Причина №4: наледь на антенне
  8. Причина №5: технические работы
  9. Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы
  10. Как восстановить вещание после оплаты
  11. Как выполнить сброс настроек ресивера
  12. EVO и GLOBO
  13. Continent
  14. Рикор
  15. Как исправить настройки ресивера?
  16. Причины надписи «нет сигнала» и их устранение
  17. Плохая погода
  18. Неправильное подключение
  19. Настройки ресивера
  20. Проблема в телевизоре
  21. Проверка смарт карты
  22. Как перезагрузить приемник Телекарта?
  23. Сколько каналов Алма ТВ?
  24. Звонок на Горячую линию
  25. Как и зачем проводится активация каналов
  26. Как работает Триколор ТВ
  27. Как проверить работоспособность всей системы
  28. Проблемы с ресивером
  29. Пошаговая инструкция настройки каналов Телекарта
  30. Как обновить каналы на Телекарте – инструкция
  31. Когда требуется настраивать каналы на Телекарте
  32. Оборудование, рекомендованное к использованию. Ресиверы EVO
  33. Схема действия по определению причины
  34. Как выполнить поиск и настройку каналов
  35. Сколько платить за Телекарту в год?
  36. Телекарта не показывает в дождь что делать
  37. Оплатил Телекарту а каналы не показывают
  38. Как войти в личный кабинет Телекарта?
  39. Внутренние причины
  40. Внешние причины неполадок
  41. Как связаться с оператором Телекарта?

Телекарта не показывают некоторые каналы

Давайте рассмотрим эту ситуацию.

Скажем, показывал “Первый канал” и перестал показывать, что случилось?

Иногда на спутниках меняются параметры вещания. Нужно заново произвести сканирование каналов, и ваш “Первый” пропишется с новыми данными, и начнет показывать. Оператор всегда предупреждает о смене технических параметров канала по CMS.

Следующая возможная ситуация. На автомате, при поиске телеканалов, прописывается все, что есть на спутнике, включая каналы из дополнительных пакетов. А за них нужно платить дополнительные деньги для того, чтобы они начали показывать. Уточняйте по наименованию телеканала в какой пакет он входит. Может быть он и не должен у вас показывать.

Если он из пакета оплаченного вами, а параметры его вещания остались прежними, звоните в техподдержку, либо произведите нужные действия по восстановлению его работоспособности через личный кабинет.

Когда стоит все же обратиться к специалисту по настройке?

В ситуации, когда пользователь не может самостоятельно настроить и установить оборудование, следует обратиться за помощью к специалисту компании или третьему лицу.

То же самое относится и к ситуации, когда настройка была проведена корректно, но оборудование не работает.

Читайте также:  Что делать, если после обновления ресивера Триколор нет звука

Заявка на подключение к каналам спутникового ТВ

При плохой зоне покрытия или слабом уровне сигнала, обращаться к специалисту за помощью следует еще до покупки оборудования.

Профессионал подберет нужный диаметр тарелки антенны и установит оборудование максимально правильно для приема сигнала со спутника.

Телекарта Vkontakte Телекарта в Одноклассниках
Телекарта на Facebook

Скачать приложение «Телекарта» на android Скачать приложение «Телекарта» на iPhone

Почему телеканалы Триколор ТВ не работают

Плохо показывает телевизор от антенны — пути решения проблемы. Почему телевизор плохо показывает и как это исправить

Причин, по которым система дает сбои и каналы перестают работать, несколько. Рассмотрим основные.

Причина №1: дождь, снег и другие осадки

 Чаще всего фактором, который вызывает сбои, становится всего лишь природа. Да, климатические условия нередко мешают исправному вещанию.

В частности, осадки, которые выпадают в непогоду, препятствуют хорошей работе приемного сигнала.

Абоненты очень часто подают жалобы в дождливые дни.

Но такое встречается не только у клиентов Триколор ТВ, но и у абонентов других агентств.

Однако такие габариты могут быть идеальны для оной местности и вовсе не походить для другой. И так, в осадочных районах каналы не будут работать регулярно, потому что обычный триколоровский сигналоприемник будет недостаточен для хорошего вещания.

Причины №2: неправильная установка сигналоприемника

 Нередко сигнал теряется либо искажается лишь из-за того, что сам сигналоприемник был неправильно установлен – такое в скорое время вызовет полное пропадание каналов либо частичное искажение картинок.

Эта проблема может возникать только раз в течение долгого промежутка времени или несколько раз в день – в любом случае избавиться от нее достаточно просто. Нужно лишь снова установить приемник, и на этот раз сделать все правильно.

Причина №3: влияние объектов той или иной местности

Иногда причина кроется лишь в окружающей среде. То есть, исправному вещанию телеканалов Триколор ТВ мешают лишь объекты той местности, на которой проживает абонент. Это могут быть самые разные препятствия – они мешают поступать сигналам. Простым примером могут служить деревья, слишком большие дома соседей и другие сооружения. Можно ли исправить такое?

В первую очередь вам необходимо узнать, какой объект стал причиной, спровоцировавшей проблемы. Потом нужно переустановить антенну в другое место – после все каналы снова начнут работать. Реже применяется удаление объектов (деревья срубают и т.д.).

Причина №4: наледь на антенне

В некоторых случаях появление помех вызывается из-за наличия наледи на антенне. Поэтому, в случае неисправной работы каналов, обязательно проверьте состояние антенны.

Причина №5: технические работы

Иногда Триколор ТВ перестает показывать не только платные, но и базовые каналы. Проверка всех составных дает хорошие показатели, а телеканалы все равно не работают. При этом оплаченный срок еще не истек.

Такая картина наблюдается тогда, когда сама компания «Триколор ТВ» проводит технические работы. Если проблема заключается в этом, то абоненту приходится лишь ждать их окончания.

Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы

Warning lnb short

Иногда мне звонят клиенты и рассказывают о том, что у них на Телекарте не показывают бесплатные каналы. Рассказывают примерно следующее — У нас Телекарта стоит на даче, каналов много не надо, смотреть некогда, платить деньги не стали, бесплатные каналы не показывают, все отключили.

Дело в том, что на момент публикации статьи, Телекарта не имеет ничего бесплатного. Есть на спутнике определенное количество FTA каналов не кодированных идущих в свободном доступе. Они показывают и без денег, и без карты доступа.

Но как, правило, клиенты ведут разговор за основные федеральные — “Первый канал”, “Россия 1”, “НТВ” и т.д.

Раньше, когда деньги на счету заканчивались, их действительно не отключали в течение полугода.

Кто-то скажет, это же нарушение законодательства. Абсолютно нет, на странице со списком каналов, у Телекарты прописано внизу следующее:

Можно позвонить в техподдержку, и возмутиться, почему отключили обязательные общедоступные телеканалы, они же должны идти без абонентской платы.

Ответ будет примерно следующего содержания. Вам скажут, что действительно за них плата не взимается, но будьте добры, оплатите деньги услуги связи оператора. Всего 50 рублей в месяц (600 за год), и смотрите общедоступные телеканалы бесплатно без абонентской платы того же пакета “Стандарт” (1200 рублей в год).

Другие операторы сделали то же самое. Ну, что есть, то есть — Закончились деньги на счете, показывают только FTA-каналы.

Как восстановить вещание после оплаты

Как было сказано выше, у пользователя после оплаты в личном кабинете показывают только бесплатные каналы, поэтому необходимо восстановить вещание. Для этого:

  • в личном кабинете нажимают кнопку с советующей надписью;
  • звонят по телефону службы технической поддержки и, следуя подсказкам, выбирают соответствующий пункт голосового меню.

«Телекарта» – крупный поставщик спутникового ТВ гражданам России. У компании есть несколько моделей ресиверов, доступных для эксплуатации.

Для каждого есть индивидуальная конфигурация для стабильной работы. Но иногда телевидение все же перестает работать. Что делать в таких ситуациях? Как исправить проблему? Об этом пойдет речь в статье ниже.

Читайте также  Получить квадратную матрицу порядка n

Как выполнить сброс настроек ресивера

Порядок сброса настроек зависит от модели используемого ресивера. Сегодня провайдер Телекарта предлагает в комплектах оборудования или рекомендует к использованию несколько брендов приемников.

EVO и GLOBO

В ресиверах марки EVO и GLOBO практически идентичен не только порядок перехода по разделам и пунктам меню, но даже оформление интерфейса. Названия необходимых экранных кнопок несколько различаются. Например, в ресиверах EVO нужный пункт называется «Заводские установки». А у моделей GLOBO та же экранная кнопка подписана «Сбросить на заводские настройки». Понятно, что оба пункта при их активации делают одно и то же.

Пошаговая инструкция, как самому сбросить настройки ресивера в заводские значения, выглядит так:

  • на пульте дистанционного управления нажимают кнопку Меню;
  • стрелками переходят в блок «Пользовательские настройки»;
  • далее находят и активируют пункт меню «Заводские настройки».

Данное действие влияет на глобальные параметры ресивера. Поэтому его операционная система запросит ввод ПИН кода. Если пользователь или мастер, устанавливающие оборудование, задали собственную комбинацию — ее нужно ввести. Код по умолчанию 0000. Если в опциях ресивера не менялся ПИН, ввести нужно эту комбинацию.

Читайте также:  Выбираем комнатную антенну для цифрового ТВ — 8 лучших моделей. Правильная антенна для приема цифрового телевидения DVB T2 на дачу

Дальше от пользователя требуется подтвердить свое действие. Для этого достаточно нажать красную кнопку пульта или экранную «Да», в зависимости от модели приемника. Сброс на заводские настройки произойдет автоматически, после чего устройство будет перезагружено.

Continent

Ресиверы марки Continent достаточно просты в плане защиты параметров операционной среды от изменений. Они не запрашивают ПИН при инициации процедуры сброса до заводских настроек. Чтобы это сделать, достаточно:

  • нажать на пульте кнопку Меню;
  • зайти в раздел «Установка экранного меню» клавишами курсора;
  • выбрать пункт «Заводские установки»;
  • кликнуть «Да» в ответ на запрос системы.

На этом процедура сброса завершается. Ресивер будет перезагружен автоматически.

Рикор

Рикор — единственная марка ресиверов, в которых не нужно делать предварительный сброс до заводских параметров. У них предусмотрена настройка каналов с полной заменой старого списка новым. Сделать это самому можно следующим образом:

  • нажать кнопку Меню на пульте ДУ;
  • войти в раздел «Настройки экранного меню»;
  • зайти в блок «Телевидение»;
  • нажать стрелку вправо на пульте ДУ;
  • выделить и активировать пункт «Орион Экспресс»;
  • нажать «Заменить» в ответ на запрос системы поиска.

После этого начнется автоматическое сканирование каналов системы Телекарта. По завершении поиска будет составлен новый список актуальных каналов. Его можно обновить в любое время, повторив алгоритм замены перечня.

Как исправить настройки ресивера?

Если проблема в приемнике спутникового сигнала, рекомендуется попробовать откат на заводские настройки.

Ресивер

Любой ресивер представляет устройство со встроенной микропрограммой, которая время от времени может некорректно работать.

Для того, чтобы исправить данную ситуацию рекомендуется открыть «Меню», и найти опция «Заводские настройки».

Далее владелец спутникового вещания выполняет сброс, активировав данную опцию. Процедура займет не более 3-4 минут. После этого потребуется снова настраивать приёмник спутникового сигнала.

Второй вариант – обновить встроенное ПО ресивера до актуальной версии. В зависимости от модели доступны разные варианты, но большинство из устройств поддерживают апдейт через USB-носители.

Клиент заходит на официальный сайт «Телекарта», находит свою модель и скачивает дистрибутив. После распаковки архива, записывает файл на флешку.

После этого подключает ее к ресиверу. Через пульт находим опцию «Обновление через USB», и указываем путь к носителю. Операция займет пару минут, после этого пробуем снова подключиться.

Причины надписи «нет сигнала» и их устранение

Надпись «Нет сигнала» на экране телевизора появляется не всегда. Зачастую абонент при попытке посмотреть любимый канал созерцает просто черный экран. Это значит, что проверять придется все. Начиная от работы отдельных устройств, заканчивая кабельной сетью. Не лишним будет выглянуть в окно.

Плохая погода

Компания Телекарта предлагает своим потенциальным абонентам подробную карту покрытия спутника вещания, на которой указаны оптимальные размеры дефлектора антенны. Однако эти данные рассчитаны на лучшие условия приема. На практике это не работает. Антенный блок у абонента может быть недостаточно точно направлен, покрыт пылью, на пути приема сигнала есть помехи. В результате плохая погода приводит к тому, что не показывают каналы спутникового телевидения. Это наблюдается:

  • в снегопады;
  • во время ливней;
  • при сильном тумане;
  • в период повышенной солнечной активности.

Если телевизор пишет «нет сигнала», стоит попробовать проверить работу каналов на следующий день, когда изменится погода.

Неправильное подключение

Если на телевизоре нет сигнала, стоит проверить все кабельные соединения между ним и ресивером. Возможно, просто во время уборки или детских игр случайно выдернулись разъемы интерфейсов.

Вторая ситуация гораздо сложнее. Если ресивер пишет «нет сигнала», придется проверить кабель от антенного блока. Он может быть поврежден. При долгой эксплуатации F-коннекторы окисляются, и может вырасти сопротивление проводной линии. Точки соединения осматривают, при необходимости чистят от грязи.

В самой сложной ситуации причина отсутствия сигнала заключается в сгоревшем конверторе антенны. Этот узел не ремонтируется, его меняют целиком.

Настройки ресивера

Если при нажатии на кнопку Меню пульта на экране телевизора появляется соответствующая картинка, возможно, что доступа к просмотру нет из-за сброса параметров ресивера. Сначала устройство перезагружают. Это делается вытаскиванием вилки из розетки и подачей питания после паузы в 5-10 минут. При этом приемник не нужно выключать пультом.

Если перезагрузка не помогла, придется пройти всю процедуру настройки каналов заново. Для этого ресивер сбрасывают на заводские настройки, прописывают параметры транспондера и производят поиск каналов. Как именно это сделать, зависит от модели приемника и описано в инструкции, которая прилагается к комплекту оборудования Телекарта.

Проблема в телевизоре

Когда никакие манипуляции с пультом ресивера не вызывают изображения на экране, стоит проверить настройки телевизора. Возможно, он переключен на неправильный порт. Используя кнопку Input пульта ДУ телевизора, выбирают правильный.

Читайте также:  Как смотреть спутниковое вещание на двух телевизорах

Проверка смарт карты

Если ресивер пишет «карта не опознана» на экране телевизора, необходимо проверить ее состояние и правильность установки. Для этого приемник выключают. Идентификационный носитель вынимают из гнезда и осматривают его контактные площадки. При наличии грязи ее аккуратно смывают. Следы окислов можно счистить старой зубной щеткой.

После обслуживания карта устанавливается в ресивер согласно инструкции к конкретной модели приемника. Носитель всегда вставляется чипом вперед, а вот его положение, сверху или снизу, зависит только от марки ресивера.

Что такое скремблированный канал на Телекарте: исправление ошибки фотоКомплекты спутникового оборудования для Телекарта HD

Как перезагрузить приемник Телекарта?

Чтобы обновить каналы на Телекарте сначала войдите в «Меню», и с помощью клавиш со стрелочками набираем пункт меню «Установки». В «Установках» самостоятельно выберите подпункт «Заводские установки», а чтобы войти в них, нажмите «Ок». После этого на экране всплывет окно с требованием ввести пароль.

Сколько каналов Алма ТВ?

Смотрите до 130 цифровых каналов, включая до 30 в HD качестве на любом устройстве.

Звонок на Горячую линию

Если причину, почему нет доступа к Телекарте, определить не удалось, то всегда можно позвонить на Горячую линию оператора. Номер телефона 8 800 100 1047 доступен круглосуточно. При наборе абонент вводит номер карты доступа и определяет проблему. После этого робот переводит звонок на нужного специалиста. Если отсутствие каналов связано с помехами со стороны поставщика услуги, то в течение получаса проблема должна быть разрешена.

Читайте так же:  Ошибка 13 Триколор «Нет доступа к просмотру»: что это значит и как исправить

Как и зачем проводится активация каналов

D-COLOR DC1302HD черный

После того, как истекает год с момента использования услуг компании триколор ТВ, у некоторых абонентов перестают показывать каналы «Оптимум» и «Максимум HD». Система пишет кодированные каналы.
В первую очередь вам необходимо позвонить и узнать у операторов, истек ли оплаченный срок. Если же вы только недавно зачисляли оплату, узнайте, пришла ли она.

Помните, чтобы система не писала кодированный канал, необходимо сразу после зачисления оплаты проводить активацию каналов. Для этого вам нужно попасть в личный кабинет абонента, после чего следует оформить заказ на получение активационных кодов. Таким образом просмотр каналов будет уже скоро доступен.

Если, несмотря на все проведенные действия, «Триколор ТВ» дает сбои. Включите телевизор, поставьте закодированный канал на девять часов.

Как купить Samsung Galaxy S8 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию Samsung Galaxy S8, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Дорогие читатели блога НскТарелка.ру, хотя статья и называется “Телекарта — что делать когда не показывают каналы” — это не значит, что она актуальна только для клиентов этого бренда.

Статью можно было бы и назвать “ Триколор — что делать когда не показывают каналы” или прописать вместо “Триколора” “НТВ Плюс”

Неважно какой у вас оператор или вы даже просто смотрите FTA (не кодированные спутниковые каналы) без всякого оператора, знайте, возможные причины отсутствия картинки везде одинаковы

Поэтому, я пишу статью для бренда “Телекарта”, но она тематична для любого спутникового телевидения. Попробую собрать в одном месте максимальное количество причин, и способов их устранения. Итак, приступим.

Как работает Триколор ТВ

 Однако, несмотря на хорошее качество картинок и большое количество телеканалов, система не всегда удовлетворяет своих абонентав.

Особенно часто наблюдаются неполадки с вещанием платных телеканалов, хотя в некоторых случаях перестают показывать даже базовые.

Такие проблемы в восьми случаях из десяти бывают спровоцированы из-зи неполадок с получением сигналов.

Иногда ситуацию можно исправить самостоятельно. Но чаще для этого вызываются специальные мастера, которые устранят все неполадки «наверняка». Такие услуги стоят дорого (уже сам приезд мастера), поэтому некоторые абоненты предпочитают исправлять положение самостоятельно.

Как проверить работоспособность всей системы

Для начала можно воспользоваться самым стандартным методом – перезагрузить приемное устройство. Для этого необходимо отключить, а затем включить электроэнергию. Желательно это сделать на 5-10 минут. В этом случае все каналы, возможно, восстановятся сами.

Читайте также:  Универсальный телефон: используем мобильник в качестве пульта. Управление телевизором с телефона

Второй шаг – проверить, работает ли основной информационный канал Триколор ТВ. Он должен работать постоянно. Но что делать, если этот канал перестал транслироваться и показывает надпись «нет сигнала»? Почему такое может происходить?

Что делать, если вы не знаете, как вернуть фабричные настройки? Триколор ТВ рекомендует делать это практически во всех проблемных ситуациях, поэтому каждый абонент должен знать, как это делать. Для сброса настроек до фабричных вам необходимо:

  • открыть главное меню телевизора;
  • найти пункт «Установки»;
  • ввести свой пин-код Триколор ТВ (он должен быть указан на обороте вашей смарт-карты);
  • выбрать пункт «Заводские установки»;
  • подтвердить свой выбор нажатием клавиши «ОК»;
  • далее у вас появиться предупреждение о сбросе установок, его следует еще раз подтвердить.

После всех этих действий начнется перезагрузка ресивера и настройки вернутся до заводских значений. Возможно, сброс установок поможет устранить проблему, и вместо надписи «нет сигнала» вы снова сможете смотреть любимые телеканалы в формате HD.

Теперь нужно заново настроить каналы с помощью автоматического поиска. Триколор ТВ самостоятельно найдет необходимый пакет, и вам необходимо будет лишь сохранить установленные телеканалы. Если у вас в этот момент не действует оплаченный период, то, скорее всего, Триколор ТВ все бесплатные каналы уберет в конец списка. У многих они начинаются примерно со 101 канала.

Проблемы с ресивером

Невозможность поймать сигнал может вызываться зависанием и поломкой ресивера. Если нет сигнала на ресивере, тюнере, можно перезагрузить устройство, выключив и включив его. Если приставка зависла, это поможет. Отсутствие сигнала после перезагрузки говорит о неисправности ресивера. Если приставка сломалась, можно приобрести новую в компании «Альтерико». Специалисты смогут подобрать правильное оборудование и подключить спутниковое телевидение с установкой всех настроек.

Ещё десять лет назад каждый просто мечтал о спутниковой антенне, но их стоимость была доступна далеко не всем. Сейчас стоимость абонентской платы и подключения доступна абсолютно всем жителям. Во всех городах на стенах домов висит большое количество спутниковых антенн, которые не вызывают ни у кого особых эмоций.

Объясняется это все довольно просто. Сейчас есть много компаний, которые предоставляют услуги спутникового телевидения. Между ними идёт настоящая борьба за клиентов, и они сильно конкурируют по ценам. Многие компании проводят для привлечения новых клиентов различные акции, предлагая бесплатное подключение или акционные тарифы абонентской платы. Среди ряда компаний выделяются несколько лидеров, среди которых присутствует известная своим отличным качеством предоставления услуг спутникового телевидения Телекарта. Но иногда складываются ситуации, что у клиента внезапно возникают проблемы и Телекарта не работает.

В таких случаях не нужно впадать в отчаянье, а надо просто собраться и выявить проблему, которая повлияла на работу спутникового телевидения. После выявления проблемы ее во многих случаях очень легко можно будет устранить. Обязательно перед поиском проблемы сделайте звонок оператору и узнайте, может они проводят профилактику, которая вызвала временный сбой в работе спутникового телевидения.

Отсутствует спутниковый сигнал

Первым делом убедитесь, что поблизости не ведутся какие-либо работы с оборудованием, которое может создавать сильные помехи для приёма сигнала

Если внешнее воздействие исключается, обратите внимание на подсоединение и целостность кабеля. Убедившись, что с кабелем все нормально, займитесь проверкой работоспособности ресивера

Проблемы с ресивером

Если вы провели проверку кабеля, ресивера, не обнаружили постороннего воздействия помех, то необходимо вызывать мастера из специализированной организации. Перед вызовом специалистов проверьте баланс на своём счету у оператора спутникового телевидения. Бывают случаи, что вовремя не проходит оплата или человек забывает своевременно пополнить счёт. В таких ситуациях при окончании оплаченных минут сам оператор блокирует поступление сигнала.

Зависание сигнала

Бывают случаи, когда люди жалуются на то, что у них зависает Телекарта. В таких ситуациях многие не понимают, как правильно поступить. Чаще всего основная проблема заключается в низком качестве ресивера, и в такой ситуации, как это не печально, ресивер придётся менять на более совершенный с высоким качеством и необходимыми характеристиками.

Прерывание звука

Бывает, что пользователи спутникового телевидения сталкиваются с проблемой, когда телевизор показывает изображение идеального качества, а звук начинает пропадать. Такая проблема вызвана сбоем в оборудовании, но устранить это можно очень просто. Все что нужно сделать, это отключить на некоторое время оборудование от электросети. Потом, когда вы снова подключите электропитание, звук появится. Если этого не произошло, то необходимо вызывать мастера из специализированной организации.

В компании работают специалисты высокой квалификации, которые оперативно восстановят вам любимые спутниковые каналы, произведя необходимый ремонт и замену оборудования. Также работники нашей компании всегда могут установить НТВ плюс в Москве , провести кабель, настроить антенну и ресивер и выполнять другие работы по подключению и настройке спутникового телевидения.

Чтобы вызвать специалистов, которые быстро устранят все проблемы в оборудовании, вам нужно позвонить по номеру телефона, описать проблему и продиктовать адрес оператору. После того как вы оставите заявку мастера соберут необходимый инструмент и выедут по указаному адресу.

Пошаговая инструкция настройки каналов Телекарта

Процесс настройки каналов от такого провайдера, как Телекарта не занимает много времени, да и вызывать мастера совсем необязательно, поскольку компания делает все, чтобы пользователь мог автономно проводить большинство настроек, пользоваться услугами, подключать и отключать пакеты вещания. Естественно, самостоятельная настройка каналов тоже входит в список интересов пользователей, которым не хочется из-за каждой мелочи вызывать мастера.

  • Итак, в первую очередь, перед тем как настроить каналы нужно выключить телевизор и ресивер из сети. Через несколько секунд, техника опять подключается;
  • Чтобы перейти к каналам на пульте переключитесь в режим «AV». Если телевизор работает, но изображение отсутствует, это значит что сброс до заводских настроек прошел удачно, и устройство нуждается в дальнейших настройках чтобы восстановить вещание ресивера;
  • Заходим в меню и переходим в пункт «Настройки антенны», вводим параметры актуальные для вашего региона.

Но, помимо этого, нужно учитывать, какой ресивер установлен, особенно если настройка проводится самостоятельно. Вот, например, как искать каналы на ресиверах из линейки EVO, причем это общие параметры, а каждая модель имеет свои небольшие отличия:

  • Войдите в меню «Поиск каналов», и увидите, что каналов нет;
  • Перейдите в «Меню» и найдите «Настройки системы»;
  • Войдите в «Список транспондеров», и введите пароль 0000;
  • Нажмите алую клавишу на пульте от ресивера;
  • Выберите строчки «Частота» – 10981, и «Скорость потока» – 44948, а также укажите, что поляризация верхняя;
  • На пульте от ресивера есть синяя кнопка, которую нужно нажать, чтобы подтвердить поиск;
  • Появится окно «Режим сканирования», но его ещё нужно подтвердить нажатием «Ок»;

Как только ресивер найдет каналы, они сразу же начнут трансляцию, так что наберитесь терпения. Если каналы после этого не показывают, попробуйте вынуть и поставить обратно карту, или перезагрузить ресивер. Возможно, придется подождать около четверти часа, чтобы перенастройка заработала, так что не выключайте телевизор.

Как обновить каналы на Телекарте – инструкция

Если не углубляться в подробности и подойти к процессу обновления максимально просто, окажется, что обновление каналов Телекарта – это сброс настроек приёмника до базового уровня и последующий повторный поиск эфира. При этом важно подчеркнуть, что простейший способ совершить задуманное заключается в посещении официального портала спутниковой компании и использование приведённых там инструкций. Единственным недостатком подобного подхода является уже упомянутое ограничение – на сайте приведены инструкции только для рекомендованных провайдером моделей ресиверов. В остальных случаях предлагается обращаться к мастерам, которые производили настройку и подключение ТВ.

как обновить каналы на телекарта самостоятельно

То есть, желающим обновить эфирную сетку стоит учесть, что существует 2 основных варианта настройки оборудования:

  • для рекомендованных моделей (включая новые);
  • для остальных приставок.

Важно добавить, что на сайте приводится пример обновления для масштабных изменений вещания в октябре 2015 года. Масштабных изменений вещания в октябре 2015 года. Но предложенные методы не потеряли актуальности и отлично подходят для текущего года.

Когда требуется настраивать каналы на Телекарте

Случаев, когда нужно сделать поиск каналов на Телекарте, множество. Краткий список можно привести в следующем виде:

  • необходимо настроить ресивер при первом включении;
  • нужно обновить список трансляций на телевизоре, когда провайдер добавляет новый контент;
  • активирована новая подписка или абонент перешел на другой пакет каналов;
  • необходимо увеличить количество трансляций в списке согласно рекомендациям провайдера;
  • требуется подключить местный пакет при перемещении ресивера в другой регион страны;
  • нужно восстановить каналы после удаления.

Последний пункт в списке встречается чаще всего. После шалостей детей абонент вдруг обнаруживает, что каналы пропали. Или пользователь сам очищает список неверными действиями или случайными нажатиями кнопок на пульте дистанционного управления.

Читайте также:  Бесплатный телефон службы поддержки Триколор ТВ — горячая линия. Как связаться с оператором Триколор ТВ

Оборудование, рекомендованное к использованию. Ресиверы EVO

Как на «Телекарте» обновить каналы?

  1. С помощью пульта открываем меню.
  2. Переходим к пункту «Установки».
  3. В новом окне переходим к пункту «Заводские настройки» и подтвержаем выбранное действие.
  4. Далее нужно ввести пароль, который вы раньше установили. Возможно, вы не поставили свой пароль, тогда необходимо ввести четыре нуля.
  5. Подтвердите свои действия, нажав «ОК».
  6. В новом окне выберите список телеканалов.
  7. Процесс сканирования телеканалов займет около 15 минут, после проведенных действий просто выйдите из меню, нажав на кнопку «Exit».

Схема действия по определению причины

  1. Проверить кабель.
  2. Проверить ресивер.
  3. Проверить конвертер.
  4. Проверить настройку антенны.
  5. Устранить найденную проблему.

Все эти манипуляции при наличии проблем с сигналом, позволят их решить и сигнал вновь появится и вы сможете просматривать любимые каналы. Если вы проделав все необходимые пункты инструкции так и не смогли обнаружить причину отсутствия сигнала Триколор ТВ, обратитесь в нашу службу поддержки и опишите свою ситуацию в разделе » «, мы оперативно поможем вам советом.

Как выполнить поиск и настройку каналов

Если нужно обновить список существующих или подключить дополнительные каналы в соответствии с изменением сетки вещания или активных подписок, необходимо провести полный поиск трансляций. Общая пошаговая инструкция выглядит так:

  • нажимается кнопка Меню на пульте;
  • выбирается раздел «Настройки экранного меню»;
  • в блоке параметров спутника или антенны прописываются данные транспондеров.

У каждой линейки ресиверов порядок действий может немного отличаться. Для приемников EVO процедура выглядит следующим образом:

  • нужно войти в настройки системы;
  • выбрать пункт перечня транспондеров;
  • ввести ПИН, ранее заданный пользователем или комбинацию из четырех нулей по умолчанию;
  • в строки параметров ввести значения скорость 44948, несущую частоту 10981 МГц, опцию поляризации установить в «Верхняя».

Читайте также:  Нтв плюс как вернуться к заводским настройкам

Сохранение данных происходит по нажатию синей кнопки пульта. Поиск производится после подтверждения пользователем в появившемся диалоговом окне. По его завершению в ресивере будет сформирован новый список каналов.

Сколько платить за Телекарту в год?

Доступное подключение, низкая абонетская плата — от 600 руб в год «Телекарта ТВ» предоставляет своим абонентам несколько вариантов подключения. Количество каналов зависит от приемного оборудования.

Телекарта не показывает в дождь что делать

Телекарта не показывает в дождь, или если на дворе зима, то в снег. Что делать, в чем причина?

Разговор ведем не за ливень стеной, и не за снежный ураган, а за обыкновенный несильный дождь ( обычный снегопад).

Причины может быть две:

— маленький размер зеркала антенны ( диаметр антенны меньше рекомендованного оператором) Какой размер тарелки должен быть в вашем случае, смотрим на карте покрытия Телекарты;

— ваша тарелка настроена не по максимуму.

Вызываем настройщика или пробуем поднять сигнал самостоятельно. Как? Внимательно читайте статью про самостоятельную настройку спутниковой антенны. Ссылку я уже публиковал в статье, выше.

P.S. Редко, но бывает, проблема того, что Телекарта не показывает в дождь, может быть в конверторе (пушке) или в самом ресивере. Проверяется только заменой.

Оплатил Телекарту а каналы не показывают

У каждого оператора на спутнике есть FTA каналы. Это не кодированные каналы транслирующиеся в свободном доступе. Они работают без всякой оплаты, и без карты доступа. Напротив этих каналов отсутствует значок доллара. Список FTA каналов на разных спутниках можно посмотреть .

Один их FTA-каналов это “Инфоканал”. Переходим на него, если канал работает, включаем канал “Матч ТВ” или “Россия 1”, и оставляем телевидение на 10-15 минут в покое
. В течение этого времени кодированные каналы (значок доллара напротив канала) должны заработать.

Внимание!
Если “Инфоканал” не показывает, это означает, то, что не поступает сигнал с антенны, либо сам спутниковый ресивер настроен неверно. Что делать в этом случае я уже писал выше

Итак, прошло 15 минут, ничего не произошло, перезагрузите ресивер
. Не выключая с пульта, выдерните с розетки, и через минуту включите снова. Ждем по новой 10-15 минут.

Проверьте правильно ли вставлена карта доступа
. Карта доступа всегда ставится чипом вперед. Где должен быть чип вверху или внизу, зависит от модели аппарата. На некоторых моделях нарисована стрелочка указывающая, где должен находится чип.

В настройках ресивера можно найти раздел с информацией по карте доступа, и посмотреть, видит он ее или нет. Наиболее простой способ, узнать правильно ли установлена карта, вытащить ее, и не отрывая взгляда от дисплея телевизора вставить обратно, и посмотреть какую информацию нам выдаст ресивер.

Если карта вставлена неправильно, он сообщит нам об ошибке. Если же верно, то выдаст информацию о кодировке.Проблема была в этом? Все исправлено, замечательно. Или по-прежнему ничего не показывает? Плохо,двигаемся дальше.

Я знаю случаи, когда клиенты кидали деньги совсем не туда, куда бы им хотелось. Уверен, это не ваш вариант. И все же нужно убедиться, что деньги поступили на счет
.

Сделать это можно быстро, через онлайн сервис, он есть у каждого оператора.
Баланс на счете Телекарты можно проверить прямо у меня на блоге, .

Или звоните в техподдержку оператора. У Телекарты она бесплатная — 8-800-100-104-7. Будьте готовы назвать оператору номер своей карты доступа.
Впрочем, система предлагает сделать все самостоятельно, и без связи с оператором. Надо только внимательно слушать автоответчик, и нажимать предложенные цифры на телефоне.

Более удобный вариант проверить подписку в личном кабинете. Создать его дело пяти минут, как это делается, читаем .

Что мы проверили и сделали в итоге:

Сигнал на ресивер поступает, мы убедились в этом;
— открытые телеканалы (это которые не закодированные без значка доллара) показывают;
— ресивер карту видит;
— деньги на счету есть;
— ресивер перезагружали (не выключая с пульта, а выдернув из розетки, через минуту включили и подождали 10-15 минут).

Но, Телекарта все же не показывает. Такого не может быть — Это я вам, как доктор говорю. Проверьте еще раз все по пунктам.

Как войти в личный кабинет Телекарта?

Для регистрации Личного кабинета перейдите по кнопке «Войти» в верхнем правом углу сайта telekarta.tv и, в открывшемся окне, нажмите «Регистрация».

Внутренние причины

Вызываются проблемами оборудования и настроек. Надпись «нет сигнала» отправляет на экран сам телевизор или ресивер. ТВ/АВ проблемы решаются проверкой настроек, кабелей, подключенного оборудования.

Телевизор показывает табличку «нет сигнала», если «не видит» подключенного ресивера. Начинать следует с проверки выбранного источника сигнала в телевизоре. Источники бывают нескольких видов:

ТВ. Телеканалы транслируются при помощи цифровой или эфирной антенны.

АВ. Телеканалы транслируются на канале AV. Подключается при помощи так называемых 3RCA-тюльпанов :

HDMI. Телеканалы транслируются посредством HDMI шнура :

Composit.Подключается с помощью 3RCA-тюльпана :

Необходимо нажать на кнопку «input» или «source» на пульте управления. Откроется список доступных режимов, следует поочередно выбрать каждый. Данное действие определит порт, используемый для связи с ресивером. Убедитесь, что ресивер включен. Попадание на верный режим приведет к появлению картинки. Если кнопки пульта не подписаны, нужно смотреть инструкцию к управлению телевизором.

Если перебор режимов не принес результата, проблема может крыться в нарушенной связи с ресивером. Определяется это нажатием на пульте ресивера кнопки вызова меню. На экране должна появиться соответствующая картинка, ее отсутствие говорит о неправильно подключенных кабелях или их повреждении. Решением станет переподключение кабеля в правильный порт или замена поврежденного провода.

Внешние причины неполадок

Неустранимы самостоятельно, придется подождать.

Проведение профилактических работ оператором.
Профилактика вызвана необходимостью проверки оборудования, программного обеспечения и устранением обнаруженных неполадок. Операторы проводят ее регулярно, отключая каналы. Любимые передачи вернутся на экран после окончания обслуживающих работ, самостоятельных шагов предпринимать не требуется. Узнать о профилактике можно, зайдя на сайт оператора.

Нажмите на логотип вашего оператора и проверьте график его профилактических работ

Если дело не в профилактике, следующие важные факторы, которые нужно учесть:

Погодные условия.
Сильные снегопады, дожди, грозы сопровождаются плотным скоплением туч, препятствующим прохождению сигнала. Град, разряды молний, обильный снег вносят дополнительные помехи. Сигнал вернется с улучшением погоды.

Солнечная интерференция.
Явление длится кратковременно, каналы появятся после его окончания.

Появление препятствий
на пути сигнала. Построенные дома, выросшие деревья, приехавшая высокая спецтехника способны перегородить и сильно ослабить электромагнитные волны — и смотреть телевизор будет невозможно. Решение — устранить препятствие (убрать мешающие ветки, дождаться уезда техники) или перенести спутниковую антенну. Препятствия определяются взглядом на солнце в тринадцать часов дня: воображаемый отрезок от тарелки до солнца должен быть свободным:

Как связаться с оператором Телекарта?

Круглосуточная служба поддержки абонентов:

  1. 8 800 100-104-7.
  2. 8 (495) 781-41-03.
Источники
  • https://vibiraite.ru/skremblirovannyj-kanal-na-telekarte-cto-eto.html
  • https://GeshTV.ru/tehnologii/chto-znachit-skremblirovannyj-kanal.html
  • https://rufus-rus.ru/skremblirovannyj-kanal-na-telekarte-kak-ispravit/
  • https://varebux.ru/kak-nastroit-telekarta-posle-sbrosa-zavodskikh-nastroyek/
  • https://SputnikKino.ru/sputnikovoe/skremblirovannyj-kanal-na-telekarte-kak-ispravit.html
  • https://bnkinfo.ru/kak-ponyat-skremblirovannyy-kanal/
  • https://internetsim.ru/chto-takoe-skremblirovannyy-kanal-na-telekarte-ispravlenie-oshibki/
  • https://RuTvStar.ru/provajdery/chto-oznachaet-skremblirovannyj-kanal.html
  • https://PristavkaTV.ru/tehnologii/chto-oznachaet-skremblirovannyj-kanal.html
  • https://massgame.ru/chto-znachit-skremblirovannyy-kanal-na-telekarte/

Оцените статью
Добавить комментарий