Не работает ресивер Триколор — варианты решения проблемы. Не работает ресивер Триколор – пишет boot и не включается: что делать?

Содержание
  1. Самая частая проблема
  2. Пункт первый: обязательная проверка всех соединений
  3. Завис
  4. Технические неисправности ресивера
  5. При включении мигает экран ресивера
  6. При включении надпись Boot на экране
  7. Нет сигнала
  8. Нет сигнала с антенны
  9. Не работает второй приемник
  10. Все рекомендации прочитаны – вывод
  11. Почему не работает Триколор ТВ – пишет нет сигнала сегодня в 2021 году
  12. Сломался пульт ДУ
  13. Ресивер Триколор не загружается: в чем причина
  14. Неполадка может быть связана со следующими факторами:
  15. Повреждение кабеля или кабельных соединений
  16. Транслируется лишь «Инфоканал» на остальных «Кодированный канал DRE»
  17. Что означает, когда горит это слово и почему приставка его пишет?
  18. При включении нет питания
  19. Что делать в таком случае?
  20. Нет цифрового сигнала — причины ошибки, способы устранения
  21. На телевизоре не включаются каналы
  22. Как сбросить настройки до заводских?
  23. Приемник ТВ не реагирует на пульт
  24. Почему не загружается или постоянно перезагружается приставка GSE501 / GSC591?
  25. Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения
  26. Треугольник с восклицательным знаком внутри
  27. Треугольник с молнией внутри
  28. Круг с английской буквой i
  29. Сбой прошивки
  30. Основные причины неполадок популярных моделей приставок
  31. GS 8306
  32. GS U510
  33. GS B531M
  34. Не включается ресивер Триколор GS U510
  35. Кодировка сигнала или ограничение доступа
  36. Показания индикаторов
  37. Другие методы
  38. Что делать, чтобы ресивер снова заработал?
  39. Проблемы с антенной и их устранение
  40. Какие меры следует предпринять
  41. Диагностика и что делать в каждом конкретном случае?
  42. Проблемы с питанием или после отключения света
  43. Сообщение «Нет сигнала» на телевизоре
  44. Пишет «Boot» на телевизоре
  45. Нельзя включить с пульта
  46. Технические неисправности
  47. Не работает после обновления ПО

Самая частая проблема

Самые частые причины, почему приемник Триколор ТВ не включается, связаны с отсутствием напряжения питания. Поэтому первым делом нужно проверять все соединения и средства управления своего GS e501, GS b521 или другой модели. Особенно, если приставка Триколор не работает полностью, не реагируя на нажатия кнопок корпуса.

  1. Необходимо убедиться, что розетка, в которую включен прибор, работоспособна, и ее напряжение соответствует номинальным показателям. Для этого необходимо использовать тестер. При отсутствии такового, в розетку можно попробовать включить другой прибор.
  2. Проверяется надежность контактов. Штыри вилки в розетку должны входить плотно. Если этого не наблюдается, ресивер при раскачивании разъема кратковременно включается, мигает, понадобится демонтировать переднюю крышку и подтянуть контакты. Стоит помнить, что любые работы нужно проводить инструментом с изолированными ручками и желательно после обесточивания розетки или сетевого адаптера.
  3. Возможно, вытащен кабель питания из корпуса. Ресивер не работает потому, что провод задели во время уборки или его дернули дети.
  4. На некоторых моделях ресиверов есть отдельный переключатель питания, размещенный на задней стороне корпуса. Стоит проверить его состояние и при необходимости перевести в положение Включено.

Кабель питания нужно проверить на целостность. Это следует делать только после его отключения от напряжения, то есть, вытащив вилку из розетки. Если при изгибании провода обнаруживаются области повышенной гибкости, изменения диаметра — значит, необходима полная замена изделия. Никакие скрутки, прочий кустарный ремонт не допускается. Аналогичным образом, заменой, рекомендуется действовать, если после попытки включить приставку Триколор при проверке кабеля на нем обнаруживаются следы перегрева, сильные потертости и другие дефекты.

Последний источник питания, из-за которого ресивер не работает — батарейки в пульте. Чтобы убедиться, что их пора менять, достаточно попробовать нажать кнопки на корпусе устройства. Если включение и выключение происходит, значит, пульт не работает, и в нем пора сменить батарейки.

Читайте также:  Как оплатить Триколор через терминал – пошаговая инструкцияне работает ресивер триколор

Пункт первый: обязательная проверка всех соединений

Для начала проверьте, точно ли ресивер вообще подключен к источнику питания. Возможно, кто-либо из детей или взрослых случайно потянул за провод, и вилка просто выскочила из розетки. В таких случаях приемное устройство вообще не проявляет каких-либо признаков «жизни», ничего не мигает, не мерцает и не светится.

Если вы проверили, и все оказалось так, как и должно быть, но с устройством все равно ничего не происходит, проверьте подключено ли оно к телевизору и как, возможно провод подключен недостаточно хорошо. Проверка не помешает.

Если вы провели эти рекомендации, но все осталось, как и прежде: ресивер не заработал – придется приступить к более тщательным проверкам и, возможно, ремонтным работам.

Не забывайте в обязательном порядке смотреть на заднюю часть вашего ресивера. Возможно, выключатель, который находится в этой стороне, просто находится в состоянии «выключено».

Завис

Данная неисправность ресивера может быть связана с поломкой внутри него или нарушением работы пульта дистанционного управления. Действия, которые следует предпринять в такой ситуации должны быть следующими:

  1. Если приёмник завис и телевизор не показывает каналы, в первую очередь необходимо выполнить перезагрузку с помощью отключения его от сети на 10-15 минут.
  2. Если перезагрузка не помогла, следует попробовать заменить батарейки в пульте.
  3. Когда включение цифрового телевидения происходит с помощью управления кнопками на корпусе телевизора, можно попробовать разобрать устройство и почистить внутреннее контакты.
  4. Чтобы проверить, что именно виновато в неполадках, следует попереключать каналы и настройки через телевизор. Если всё работает, проблему стоит искать в пульте ДУ.

Обратите внимание! На работу пульта часто влияет перегрев устройства. Чтобы этого не происходило, следует обеспечить достаточный поток воздуха в вентиляционные отверстия. Для этого их достаточно почистить от пыли.

Определенное влияние на отключение пульта может оказывать опция управления с HDMI. Такую операцию можно выполнить с помощью нажатия на кнопку «HDMI» или «input».

Технические неисправности ресивера

Ресивер – звено, ответственное за принятие сигнала и передачу видеопотока. В устройстве могут сломаться технические элементы или возникнуть неполадки в работе программного обеспечения. На сам приемник есть гарантийный срок (1 год), в течение которого специалисты должны выполнить ремонт устройства.

Если после окончания гарантийного срока произошла поломка, то можно провести самостоятельную диагностику или отдать его в сервисный центр. Часто возникшие неполадки отображаются в виде ошибок на экране телевизора или самого устройства. Обратите внимание – приведенные ошибки присущи для некоторых моделей:

  • DRE 5000, 7300, 5001;
  • DRS 5003;
  • GS 7300, 8300, 8300N, 8300M.

Для других ресиверов возможно совпадение ошибок.

При включении мигает экран ресивера

Мигающий дисплей говорит о поломке блока питания. Это может быть связано со скачком напряжения. Применение сетевого фильтра или стабилизатора убережет от появления поломки.

При включении надпись Boot на экране

надпись boot на ресивере Буквенная комбинация «ВООТ» указывает на две неполадки:

  • Сбой программного обеспечения, что требует перепрошивки устройства;
  • Материнская плата работает неправильно или сломалась.

Перепрошить устройство можно самостоятельно, отыскав ПО для данной модели приемника. В такой ситуации пользователь теряет все гарантийные обязательства поставщика оборудования. Если перепрошитый ресивер не начал подавать сигнал, то прибегают к замене материнской платы.

Замена материнской платы осуществляется в центре ремонта. Есть смельчаки, делающие это своими руками. Тогда потребуется разобрать приемник и вынуть старый элемент. Гарантия при таких действиях аннулируется.

Нет сигнала

При любых проблемах с источником сигнала стоит проверять кабельную структуру. Это не только кабели электричества.

Нет сигнала с антенны

Конвертер антенного блока и ресивер соединяются между собой коаксиальным кабелем, оконцованным F-коннекторами. В результате окисления последних линия передачи сигнала может быть нарушена. Поэтому, если на экране телевизора отображается сообщение «Нет сигнала», следует проверить целостность коаксиального кабеля. На нем не должно быть заломов, перекручиваний, сильных потертостей. Соединения с использованием F-коннекторов раскручивают и проверяют их состояние. Если на поверхности разъемов есть сильный налет грязи, окислы, нужно провести очистку. При необходимости, коннекторы заменяют.

При обнаружении дефекта кабеля проводят ремонт. Поврежденную зону можно вырезать. На участок ставят отрезок кабеля. Все концы оформляются F-коннекторами.

Важно! Делать повторный ремонт линии, где уже стоит такая перемычка, не следует. Чрезмерное количество коннекторов снижает уровень сигнала и может повлиять на качество изображения на экране телевизора. Поэтому рекомендуется вместо повторного ремонта заменять линию целиком, благо, цена коаксиального кабеля позволяет это сделать без особых трат.

Не работает второй приемник

В системе клиент-сервер на два телевизора приставки соединяются между собой кабелем типа витая пара. Его концы оформляются разъемами RJ-45. Могут возникать следующие ситуации:

  • кабель поврежден физически, есть заломы, потертости;
  • окислились контакты RJ-45, что резко ухудшило качество передачи сигнала.

Витую пару ремонтировать скрутками не рекомендуется. Это может не только снизить уровень сигнала, но и привести к помехам на канале передачи данных. Поэтому при обнаружении повреждений витой пары линию меняют целиком.

При окислении контактов в разъеме резко растет сопротивление и падает уровень сигнала. Проверить, узнать конкретные показатели можно только специальным измерительным прибором. Однако определить проблему, из-за которой не работает второй приемник, нетрудно и визуально: окисленные контакты RJ-45 практически черные.

Читайте также:  dvb t2 что это? Для чего в телевизоре нужен встроенный цифровой тюнер

Если подобная проблема обнаружена, нужно переобжать кабель. Это делается специальными клещами. Чтобы не нарушить порядок следования проводов, рекомендуется работать сразу с двумя концами кабеля. Если у пользователя нет необходимых для решения задачи навыков и знаний, лучше купить новый провод или обратиться за помощью к специалистам.

Все рекомендации прочитаны – вывод

Проверьте, не истекла ли гарантия. Если нет, обращайтесь в соответствующий сервис. Если да, после проверки всех внешних узлов и качества подключения выключите устройство не несколько минут или часов. Позже включите – если не работает, проверьте внутреннюю систему. В случае затруднений сразу обращайтесь за помощью к профессиональным мастерам.

Ресиверы «Триколор ТВ» — одни из самых популярных на отечественном рынке. Если правильно за ними ухаживать, то проведение никаких ремонтных работ не потребуется!

Читайте также:  Как оплатить Триколор ТВ через Киви терминал

Почему не работает Триколор ТВ – пишет нет сигнала сегодня в 2021 году

Используя услуги Триколор ТВ, «Нет сигнала» – одна из популярных ошибок при работе с оператором. В 2021 году существует достаточная информационная база, при помощи которой пользователь может выполнить диагностику и исправление ошибки. Данная ситуация требует детального рассмотрения, так как имеет несколько направлений возникновения ошибки.

  • возможным программным и техническим причинам возникновения неисправности;
  • внешние причины, которые могут влиять на передачу сигнала;
  • диагностика и устранение неисправностей;
  • в каких случаях необходимо обращаться за помощью к оператору.

Читайте также:  Как лучше всего настроить микрофон fifine k669

Сломался пульт ДУ

Первая проверка пульта делается на этапе тестирования системы питания ресивера. Если же после замены батареек устройство управления все равно не позволяет включить приставку, стоит убедиться в его работоспособности. Человеческий глаз не способен увидеть свечение ИК диода пульта ДУ. К счастью, камера любого мобильного телефона имеет более широкий диапазон чувствительности.

Для проверки снимают область диода и нажимают на кнопки пульта. Если камера показывает, что все мигает, то можно переходить к поиску других причин, почему не включается ресивер. В противном случае устройство управления нужно заменить или отдать в ремонт в сервисную мастерскую. Подробнее о неисправностях пульта и их устранении можно прочитать в этой статье.

Ресивер Триколор не загружается: в чем причина

Оператор спутникового телевидения Триколор разработал уникальную систему ошибок, позволяющую оперативно диагностировать и самостоятельно устранить неисправность. Однако, не все проблему сопровождаются возникновением на экране соответствующего текста с описанием ошибки. Проблема с загрузкой ресивера – один из таких случаев.

Неполадка может быть связана со следующими факторами:

  • устройство не подключено к электропитанию;
  • приемник неправильно подключен к телевизору, что затрудняет вывод изображения;
  • поломка устройства в результате гарантийного случая или физического воздействия;
  • проблемы с программным обеспечением или его обновлением.

Первоначальная диагностика проста – достаточно проверить наличие подключения устройства к электрической сети. На приемнике должен загореться соответствующий индикатор. Если этого не произошло – высока вероятность поломки такого оборудования. Бесплатная диагностика производится специалистом компании Триколор ТВ, обратиться к которому можно в ближайшем офисе обслуживания или вызвав на дом. Если случай гарантийный – вам будет выдано бесплатное спутниковое оборудование последнего поколения. Физическое воздействие, падение или затопления также могут вывести такой прибор из рабочего состояния. Ресивер – сложное устройство, использующее уникальные технические и программные алгоритмы и требует бережной эксплуатации. Если поломка случилась по вашей вине – замена потребует оплаты части стоимости приемника, указанной в официальном договоре обслуживания.

Если лампочка на телевизоре горит – проверьте правильно ли подключены провода к телевизору. Подробную инструкцию можно найти в документации устройства или соответствующем разделе сайте Триколор ТВ. Следуйте установленным указаниям и произведите повторную настройку.

не включается ресивер триколор gs u510

Программное обеспечение часто становится причиной нестабильной работы технических и программных компонентов. Новые обновления устанавливаются как на сам приемник, так и на специальный модуль. Оба компонента должны быть совместимы друг с другом, иначе их совместная работа становится невозможной. Перепрошивка ресивера может быть выполнена самостоятельно. Для этого понадобится USB-накопитель с предварительно закачанными файлами соответствующего формата.

Соблюдайте официальную инструкцию по перепрошивке устройства, иначе может возникнуть сторонняя программная неисправность.

Если самостоятельно устранить проблему не получилось, проверить работу устройства может официальный представитель компании Триколор ТВ, вызванный на дом. Для этого оформите запрос в службе поддержки. Сделать это можно как по городскому или мобильному телефону, так и воспользовавшись виртуальными решениями оператора.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Со временем кабель портится, перетирается, разрушается оплетка. Если кабель совсем в плохом состоянии, то придется его заменить. Можно попробовать закрепить поврежденное место закрученным F-разъемом. Для устранения одного повреждения понадобится два F-разъема, а также соединитель, изолента или скотч, нож, плоскогубцы. Кабель на месте обрыва разрезать, зачистить оба конца, вставить их в F-разъемы. Разъемы скрепить друг с другом при помощи соединителя, сверху плотно замотать изолентой или скотчем.

Временно такой способ может помочь исправить ситуацию, но потом все равно придется менять кабель.

Транслируется лишь «Инфоканал» на остальных «Кодированный канал DRE»

Для возникновения подобной проблемы есть четыре возможные причины: не зарегистрировано принимающее устройство, не подтверждены данные абонента, ресивер завис, приемник долгое время находился в выключенном состоянии.

Новые модели ресиверов оснащены специальными программными узлами, которые не позволяют получать сигнал спутникового телевидения «Триколор» без предварительной регистрации принимающего оборудования. Для регистрации ресивера необходимо связаться с представителем организации, у которой был приобретен или взят в аренду приемник.

Важно помнить, что код активации принимающего устройства поступает от спутника в течение четырех суток. Учитывая этот факт, целесообразно совершить регистрацию приемника за день до физической установки. В том случае, когда приемник зарегистрирован, но не выходит настроить антенну на спутник и получить активационный код в предусмотренное время, можно воспользоваться любой настроенной антенной знакомых или соседей. Необходимо просто подключить собственный приемник, выбрать один из каналов стандартного пакета и подождать пока не начнется вещание на экране телевизора.

Сегодня кроме регистрации ресивера также необходимо подтверждать актуальность указанных при заключении договора данных. Осуществить эту процедуру можно воспользовавшись сайтом www.tricolor.tv , написав письмо в офис оператора цифрового телевидения или в «Личном кабинете» абонента.

В тех случаях, когда причиной отсутствия сигнала является зависание ресивера, необходимо отключить приемник от электрического питания, подождать около пяти минут и после этого снова подключить принимающее оборудование к электросети. В некоторых случаях после включения ресивера в сеть придется подождать десять минут, прежде чем он снова начнет корректно функционировать.

Если приемник продолжительное время был выключен, необходимо оставить его включенным на кодированном канале в течение 20-30 минут. Кроме описанных выше причин есть еще несколько, почему не работает Триколор.

Что означает, когда горит это слово и почему приставка его пишет?

Работа оператора Триколор ТВ включает в себя:

  • получение сигнала;
  • обработка сигнала;
  • передача сигнала.

Незначительные неполадки во время подключения, неверно введенные настройки, приводят к тому, что устройство перестает работать. В таком случае на экране ТВ появляется надпись boot, что значит — в работе ресивера обнаружена ошибка. Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо разобраться в причине ее возникновения.

При включении нет питания

Если ресивер не загружается, а индикаторы на нем не горят, причиной поломки может быть отсутствие питания. Такая проблема может возникнуть из-за неисправного блока питания. К этому может привести резкий скачок напряжения в сети. Питание может отсутствовать и по другим причинам. Например, вследствие неправильного подключения оборудования.

Что делать в таком случае?

Столкнувшись с подобной проблемой, нужно выполнить следующие шаги:

  1. Проверить исправность розетки, к которой подключен ресивер. Это можно сделать, подключив другое устройство.
  2. Убедиться в правильности подключения адаптера.
  3. Убедиться в исправности всех проводов в приемнике. Нужно проверить их целостность, а также места их соединения.

С помощью этих несложных действий не сложно самостоятельно выявить причину возникновения проблемы с включением оборудования.

Если поломка связана с неисправностью блока питания, или другого оборудования, его необходимо заменить. Если ресивер находится на гарантии, стоит обратиться к специалистам из сервисного центра.

Нет цифрового сигнала — причины ошибки, способы устранения

Разберем основные причины того, почему на приставке бывает написано слово «boot». Ошибка может возникнуть из-за отсутствия сигнала. Она появляется по различным причинам, как внутренним, так и внешним.

Читайте также:  Всё о спутниковом интернете от «Триколор ТВ». Как смотреть Триколор ТВ без тарелки через интернет — подключение и настройка

К внешним факторам относятся:

  1. Профилактические работы. Проверить эту информацию можно на официальном сайте не работающего телевизионного канала.
  2. Погодные условия. Во время сильного дождя или снегопада сигнал со спутника ослабевает настолько, что ресивер не может воспроизвести картинку. Для решения этой поломки стоит дождаться, пока нормализируются погода.

Причины отсутствия сигнала, кроется в самом приемном оборудовании:

  1. Деформация тарелки или изменение ее положения. Убедится, что оборудование на улице надежно закреплено. Если это не так, нужно вызвать специалистов, которые установят ее в нужном положении.
  2. Налипание снега и льда на поверхность тарелки. Осторожно очистить тарелку от постороннего мусора.
  3. Поломка ресивера. Проверить ресивер на рабочей антенне. Если он не будет работать, заменить его.
  4. Повреждение кабеля. Визуально осмотреть кабель. Если он обломан, тогда требуется замена на новый.
  5. Сбой настроек телевизора. Необходимо попробовать повторно настроить телевизор, или подсоединить оборудование к другому разъему.

На телевизоре не включаются каналы

Из-за несвоевременного обновления программного обеспечения может отсутствовать подключение ТВ-приставки к телевизионным каналам. Стоить учесть, что ПО устанавливается как на сам приемник, так и на специальный модуль. Они должны быть совместимы между собой, в противном случае, их корректная работа невозможна.

Для того, чтобы самостоятельно перепрошить ресивер, необходимо закачать на флэшку соответствующее ПО, и уже с нее скинуть файлы на оборудование. Если это не дало результата, необходимо попробовать сбросить настройки устройства до заводских.

Как сбросить настройки до заводских?

Для выполнения этого действия потребуется сделать несколько шагов:

  1. Войти в меню.
  2. Найти пункт «Настройки».
  3. Ввести пин-код. Обычно это 0000.
  4. Выбрать опцию «Заводские настройки», затем подтвердить действие.

После этого следует дождаться, пока оборудование перезагрузится. Далее необходимо установить точное время, выбрать оператора и дождаться автоматической настройки каналов.

Читайте также:  Как оплатить услуги Триколор ТВ с банковской карты

Приемник ТВ не реагирует на пульт

Существует несколько причин, по каким ресивер не реагирует на пульт. Основные из них:

  1. Расстояние от пульта до устройства слишком велико. Нужно попробовать, реагирует ли устройство на близком расстоянии, при этом убедившись, что ничего не создает помех между ресивером и пультом.
  2. Необходимо заменить батарейки на пульте. Если устройство периодически реагирует на пульт, то велика вероятность того, что они требуют замены.
  3. Поломка пульта. Если пульт подвергался физическому воздействию, а замена батареек не помогла, нужно приобрести такой же самый, либо универсальный, которые продаются в любой специализированной торговой точке.

С такой проблемой пользователи Триколор ТВ встречаются крайне редко. Причины поломок необходимо искать в другом.

Почему не загружается или постоянно перезагружается приставка GSE501 / GSC591?

Двойной комплект Триколор GSE501/GSC591 предназначен для одновременной работы на нескольких телевизорах. Принцип работы заключается в том, что первый из них является основным, и принимает сигнал, затем передает его на GSC591. Они соединяются между собой обычным телевизионным кабелем.

Владельцы комплекта часто жалуются на то, что он перезагружается, зависает, у него пропадает звук. Чтобы решить эту проблему, ресивер следует перепрошить. Узнать версию прошивки можно, войдя в меню найти там опцию ID. Нажав на нее, можно узнать всю необходимую информацию о модели и установленном ПО. Убедившись, что версия устарела, ее необходимо обновить. Это сделать самостоятельно по силам практически каждому, если возникнут трудности, обратитесь в техподдержку.

Распространенной поломкой данного устройства является выход из строя блока питания. Гарантийный срок на эту деталь и пульт управления составляет 6 месяцев.

Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения

Абонент Триколор при наличии определенных знаний и навыков в электрических схемах или цепях питания может провести диагностику поломанного приемника своими руками. Это позволит избежать длительного восстановления работоспособности ресивера в сервисных центрах. Решившись на вскрытие оборудования, пользователь должен знать специальные обозначения, применяемые на внутренних элементах.

Треугольник с восклицательным знаком внутри

Смысл обозначения – безопасность. Если на некоторых частях нанесено это предупреждение, то при проведении манипуляций с этими элементами можно повредить аксессуары или полностью сам приемник.

Треугольник с молнией внутри

Значение знака – угроза. Молния свидетельствует об опасности при вскрытии или ситуациях, когда выполняются операции с элементами. Опасность связана с нанесением вреда здоровью или жизни.

Круг с английской буквой i

Обозначение предоставляет информацию о проблемах и неполадках, которые могут появиться при работах.

Сбой прошивки

Сбой прошивки может возникать как после отключения света, так и в результате неправильных действий пользователя. Иногда ресивер не работает по случайным, непредсказуемым причинам. О сбое прошивки свидетельствует или неудачная попытка полного включения, когда приставка запускается в нормальном режиме, а затем перезагружается или останавливается без изображения на экране.

Как именно обновить программное обеспечение того или иного устройства, подробно описано на официальном сайте Триколор в разделе Помощь-Техническая информация-Программное обеспечение. Самые частые причины неверных действий пользователя таковы:

  • в некоторых моделях ресивера при обновлении со спутника нужно вытащить флеш карту из гнезда корпуса;
  • процесс прошивки нельзя прерывать;
  • во время обновления ПО нужно обеспечить ресиверу стабильное электропитание.

Если устройство включается до стадии, когда можно зайти на инфо или инженерный канал для обновления со спутника — прошивку нужно сделать заново, тщательно следуя инструкциям на сайте Триколор. Но когда приставка не доходит до загрузки внутренней программной среды, помочь могут только в сервисном центре.

Совет! У части моделей ресиверов на задней панели есть небольшое отверстие, за которым находится кнопка Reset. Она восстанавливает (после нажатия иголкой) заводскую прошивку. Такой возможностью разумно воспользоваться, чтобы прошить устройство самостоятельно и сэкономить на услугах сервисного центра.

Основные причины неполадок популярных моделей приставок

Некоторые проблемы зависят еще и от модели конкретного ресивера. Есть неполадки, которые встречаются чаще в зависимости от конкретной модели.

GS 8306

Это распространенная модель техники в мире коммуникаций. Он относится к той вариации ресиверов, где блок питания располагается снаружи. Значит, при его поломке проще приобрести новый и нет необходимости разбирать весь приемник.

Если приемник вдруг начинает путать каналы или выключается сам собой достаточно часто 1 возможно, он выработал свое время и следует приобрести новый ресивер.

GS U510

  • Иногда данная модель после прошивки не записывает каналы по таймеру. Чтобы эту неисправность удалить достаточно отформатировать флешку.
  • Также модель часто имеет проблемы с блоком питания, который нужно просто поменять или отнести прибор в сервисный центр.

GS B531M

После перезагрузки ресивера и обновления ПО загорается индикатор желтого цвета и приемник не запускается.

  1. В таком случае необходимо сбросить настройки до заводских и все ввести заново.
  2. Затем включить автоматический поиск каналов и сохранить их.

Не включается ресивер Триколор GS U510

GS U510 – набор современных технических и программных решений, доступный для приобретения каждым пользователем Триколор ТВ. На таком устройстве вы сможете не только наслаждаться спутниковым телевидением высокого качества, но и воспользоваться функцией встроенной галереи или медиа-плеера. Новое оборудование активно дорабатывается, что способствует частому выпуску программных обновлений. Проблемы включения такого ресивера зачастую связываются именно с программным обеспечением, требуя ручной переустановки прошивки.

Кодировка сигнала или ограничение доступа

Первое, что нужно сделать в этом случае, – убедиться в наличии базового пакета Триколора. Когда одни каналы работают, а другие нет, обычно дело в оплате. Почти всегда, телекомпания предупреждает абонента об истечении сроков. Собственный баланс можно посмотреть в Личном кабинете на сайте поставщика услуг www.tricolor.tv. Если все в порядке, попробуйте выключиться и, через некоторое время, снова включиться. Если не поможет, звоните в Техпомощь.

Почему не работает ТВ при схожих «симптомах», иногда объясняется отсутствием контактов в слоте смарт карты.

Произведите ее перезагрузку, вытащите и вставьте на прежнее место. Методика срабатывает весьма часто.

Показания индикаторов

Современные приставки предлагают пользователю сразу определить некоторые неисправности ресивера Триколор по ошибкам на дисплее или комбинации индикаторов. Все они изложены в инструкции по эксплуатации конкретной модели. Например, ресивер может:

  • мигать индикатором с включением всех символов, что свидетельствует о неполадках блока питания;
  • выводить на экран надпись «Boot», что говорит о сбое прошивки или неполадках материнской платы;
  • писать ER31 или другую аппаратную ошибку, говорящую о выходе из строя того или иного компонента системы;
  • явно указывать, что нужно проверить антенный кабель.

Сообщения об ошибках на экране крайне полезны. Они позволяют сразу определить причину, из-за которой возникают неисправности ресивера Триколор и подсказывают оптимальный метод ликвидации проблем.

Другие методы

Среди часто встречающихся вопросов тех, кто заметил сообщение Триколор ТВ о недоступности списка регионов, многие связаны с разрешением данной ситуации и предпринимаемых мерах. Помимо действий, предусмотренных выше, можно выбрать в меню мастера по настройкам прочие антенны, предлагаемые системой. Однако это бывает крайне редко и практически не заканчивается положительным результатам.

Читайте также:  Описание всевозможных способов подключить ноутбук (компьютер) к телевизору: особенности различных методов с кабелем и без него. Как подключить телевизор к компьютеру

При отсутствии эффективности способов борьбы с проблемой обращайтесь за профессиональной поддержкой. Для начала просто позвоните на Горячую линию провайдера. Операторы предоставят полезные советы, помогут преодолеть трудности или пригласят к вам мастера.

Что делать, чтобы ресивер снова заработал?

В некоторых случаях (когда ресивер «Триколор» лишь дает кратковременный и незначительный сбой) проблему можно разрешить довольно быстро и легко: отключите полностью устройство, то есть уберите источник питания.

Оставьте его в таком положении примерно на полчаса (можно и на более долгое время). Позже запустите прибор. Очень часто уже после этого все начинает включать и исправно работать.

Бывают и более «тяжелые» случаи, когда вся проблема вызвана прошивкой.

В этом случае абоненту «Триколор ТВ» придется провести перепрошивку тюнера. Для этого можно использовать обычное компьютерное устройство и нуль-модемный кабель.

Еще более низка вероятность того, что инициатором проблемы стал блок питания – но все-таки возможно, что он вышел из строя. Чаще всего разрешение поломки проходит следующим образом: нужно лишь произвести замену электролитического конденсатора (некоторые мастера его также называют «электролитом»). Конечно, такую работу лучше доверять профессиональным мастерам, которые точно знают, как провести ремонт правильно.

Для абонента окажется еще удобнее, если в модели его ресивера «Триколор ТВ» блок питания находится во внешней части. Таким образом, даже «проникать» во внутреннюю систему ненужно будет.

Проблемы с антенной и их устранение

Убедившись, что причина неисправности не в соединении с сетью, следует перейти к проверке антенного кабеля и тарелки. Чтобы исключить даже малейшие подозрения на неправильную работу антенны, требуется:

  • проверить, присоединён ли провод к приёмнику;
  • уточнить, не порван ли кабель;
  • посмотреть положение антенны, поскольку она могла повернуться при сильном ветре;
  • устранить источники помех и преграды, мешающие принятию сигнала из космоса;
  • избавиться от наледи, если она имеется на корпусе тарелки.

Проделав все вышесказанное, придётся повторно включить телевизор, чтобы проверить, помогло или это вернуть пропавшую трансляцию. Зачастую перечисленных действий хватает для устранения существующих сложностей.

Какие меры следует предпринять

Если не включается приставка Триколор ТВ, то следует установить техническую причину, почему не работает оборудование. Если ресивер перестал работать после того, как было проведено обновление программного обеспечения, то следует провести операцию по восстановлению стандартных настроек:

  1. Войти в меню в раздел «настройки и нажать сначала на вкладку «Сбросить», а потом подтвердить свои действия.
  2. После перезагрузки оборудования и появления строки для ввода пароля, то следует набрать значение 0000, которое является стандартным для всех ресиверов.
  3. После процесса авторизации следует выбрать язык интерфейса, часовой пояс, место расположения и оператора.
  4. Для поиска телеканалов следует включить автоматический режим, что сэкономит ваше время
  5. После изменения цвета индикатора следует сохранить настройки, чтобы информация не была утеряна.

Внимательно следуйте инструкции по исправлению ошибок, чтобы не пришлось проводить процедуру несколько раз.

Диагностика и что делать в каждом конкретном случае?

Если не работает ресивер, то нужно провести диагностику. Причину можно понять по индикаторам, которые загорятся на экране. Это могут быть надписи:

  • «boot»;
  • «нет сигнала».
  1. Если ресивер не включается только с пульта — значит необходимо проверить это устройство.
  2. Когда приемник вообще не реагирует на включение — возможно, проблема с питанием.

Проблемы с питанием или после отключения света

Систему питания необходимо проверить в первую очередь. Особенно это касается ситуаций, когда приемник не включается после отключения электричества.

Необходимо провести поэтапно следующие действия:

  1. Проверить функционирование источника питания.
  2. Продиагностировать, как подключен адаптер к сети.
  3. Кабель ресивера не должен отходить от разъема.
  4. Проверить положение включателя, часто случается, что ресивер просто отключен по каким-либо причинам.

Если спутниковый ресивер более старой марки, то после отключения электроэнергии обязательно проконтролировать еще и работу внешнего блока питания, который имеется в таких моделях. В таком случае можно приобрести новый адаптер питания.

У встроенных блоков питания проверить все сложнее. Проблема может возникнуть виз-за недостаточной емкости. Также нужно проверить:

  • диодный мост;
  • электролиты;
  • шим-микросхему;
  • выходной диод.

Для того, чтобы получить доступ и отремонтировать внутреннюю систему питания необходимы следующие инструменты:

  • набор отверток;
  • паяльный флюс;
  • паяльную станцию;
  • новую комплектующую.

Произведенный ремонт позволит восстановить подачу тока. Если индикаторы мигают — питание в норме. Если при этом приемник не включается по-прежнему — проблема не в питании.

Сообщение «Нет сигнала» на телевизоре

Для начала необходимо проверить от ресивера ли исходит проблема. Если при нажатии кнопок ресивер реагирует, горит красная лампа, и индикаторы загораются — ошибка связана с работой ресивера. Возможные проблемы, помимо технических работ Триколор ТВ или плохой погоды, следующие:

  1. Смещение антенны. Это происходит при сильном ветре, плохих погодных условиях, а также если антенна была плохо закреплена, на нее упал тяжелый предмет. Чтобы решить данную проблему необходимо проверить жёсткость закрепления антенны и отрегулировать настройки.
  2. Поврежден кабель. Также необходимо проконтролировать целостность кабеля от тарелки до ресивера. При необходимости заменить шнур.
  3. Поврежден F- разъем. Его нужно заменить. Если разъем не поврежден, то нужно посмотреть, не вышел ли из него кабель и при необходимости с усилием вкрутить его обратно.
  4. Сбоит конвертер. Это одно из звеньев для передачи сигнала, которое находится на улице. Поломку простой пользователь не сможет определить. если другие причины устранены, то конвертер необходимо просто поменять на новый.
  5. Помехи при получении сигнала от спутника. Это могут быть высокие здания, ветки деревьев, снег или грязь на самой тарелке. Иногда необходимо переустановить тарелку в другое место и снова настроить сигнал.

Главное не торопиться и проверять все части внимательно, чтобы не пропустить мелкие сбои и неполадки.

Пишет «Boot» на телевизоре

Если на самом ресивере появляется надпись «Boot», то требуется перепроверить все настройки приемника. Устранить проблему с такой надписью можно следующими действиями:

  1. войти в меню «настройки» и нажать команду «сбросить», затем обязательно подтвердить;
  2. после перезагрузки обязательно ввести пароль в появившуюся на экране строку, если нет своего, то стандартный пароль для все моделей — 0000;
  3. установить язык интерфейса, оператора, часовой пояс, место положение;
  4. затем включить автоматический режим поиска каналов;
  5. на конечном этапе необходимо сохранить все настройки и найденные каналы, чтобы затем не пришлось повторять процедуру заново.

Нельзя включить с пульта

Иногда проблема бывает не в самой приставке, а в пульте дистанционного управления. Тогда ресивер легко включается непосредственно с панели управления. Первое, что необходимо сделать — поменять батарейки в пульте. Если проблема не решена, то пульт необходимо разобрать, чтобы понять, в чем поломка.

Чтобы проверить, работает ли пульт, необходимо взять смартфон и включить камеру. навести на камеру светодиодный сигнал ПДУ и оценить результат:

  • регулярные, стабильные вспышки говорят о том, что пульт работает нормально;
  • прерывистое свечение указывает на неполадки в плате ПДУ;
  • если при свежих батарейках сигнала от пульта нет совсем — он сломан и восстановлению не подлежит.

Если проблема в плате — нужно:

  1. разобрать устройство ДУ и протереть плату влажной салфеткой;
  2. затем нужно оставить пульт на некоторое время в разобранном виде.

Если после этого он не стал работать — нужно приобрести новый.

Технические неисправности

Самые распространенные неполадки выглядят следующим образом:

  • мигает дисплей ресивера — проблемы с блоком питания;
  • при появлении надписи «Boot» — неполадки в программном обеспечении или выход из строя микросхемы;
  • загорелись все индикаторы — признак программного сбоя;
  • надпись «Short circuit! Check antenna cable!» — короткое замыкание;
  • надпись «ER31» — вышла из строя материнская плата.

Поменять самостоятельно материнскую плату пользователю очень тяжело, поэтому лучше в таком случае обращаться к специалисту.

Не работает после обновления ПО

Проблемы, которые возникают после обновления программного обеспечения — также частый случай. Восстановить нормальную работу оборудования можно по простому алгоритму:

  1. Открыть меню с настройками.
  2. Выбрать команду «Сброс».
  3. Подтвердить действие и дождаться, пока приемник не перезагрузится.
  4. Ввести стандартный код, который потребуется в строке для пароля. Это комбинация 0000.
  5. Затем снова задать все стандартные параметры: часовой пояс, язык, местоположение, оператора.
  6. На окончательном этапе нужно автоматическим или ручным способом найти каналы, сохранить их и можно наслаждаться просмотром.
Источники
  • https://WyseDevice.ru/mobilnye-operatory-drugoe/ne-vklyuchaetsya-resiver-trikolor.html
  • https://TelCode.su/tehnologii/ne-rabotaet-resiver-trikolor.html
  • https://KrcKorabl.ru/mobilnye-operatory-drugoe/ne-vklyuchaetsya-priemnik-trikolor-tv-prichiny.html
  • https://siblimo.ru/kak-nastroit-trikolor-posle-otklyucheniya-elektroenergii/
  • https://tricolor-lk.online/ne-vklyuchaetsya-resiver-tricolor/
  • https://allomart.ru/nastroyka-trikolora-posle-otklyucheniya-sveta/
  • https://tukoff.ru/vidy-televideniya/gs-b520-ne-vklyuchaetsya.html
  • https://SputnikKino.ru/mobilnye-operatory-drugoe/ne-vklyuchaetsya-priemnik-trikolor.html
  • https://my-class.ru/kak-nastroit-trikolor-posle-otklyucheniya-elektrichestva/
  • https://210101.ru/trikolor/pochemu-ne-vklyuchaetsya-resiver-tv.html
  • https://mymeizu-online.ru/tv-i-set/pochemu-ne-vklyuchaetsya-resiver-trikolor-tv.html
  • https://spy-land.ru/mobilnye-operatory-drugoe/ne-vklyuchaetsya-priemnik-trikolor.html
  • https://smartv-info.com/sputnikovoe/trikolor/ne-vklyuchaetsya-resiver.html

Оцените статью
Добавить комментарий