Как отключить подписку Мегого на телефоне и телевизоре – инструкция по возврату денег. Мегого — как отключить подписку megogo на телевизоре

Содержание
  1. Как отписаться от Мегого | Отменить подписку Megogo | Отключить автоплатеж
  2. Видео-инструкция
  3. Проблемы с подпиской Megogo на устройствах Android
  4. Как отключить подписку Mегого на Смарт ТВ
  5. Отключение автоматического продления подписки на MeGoGo
  6. Отключение подписки MeGoGo на мобильных устройствах с операционными системами Android и iOS
  7. Для мобильных устройств работающих на платформе Android
  8. Для мобильных устройств функционирующих на платформе iOS
  9. Отключаем подписку Мегого на телевизоре
  10. Выбираем онлайн-кинотеатр для android-устройств: ivi.ru и Megogo (страница 2)
  11. Знакомство
  12. Как отключить подписку Мегого на телевизоре (Смарт ТВ)
  13. Характеристика и преимущества сервиса Megogo
  14. Как отвязать карту от Мегого
  15. Как отключить уведомления Megogo по почте
  16. Отключение подписки MeGoGo в личном кабинете
  17. Возврат денежных средств
  18. Отключение подписки для владельцев карты Сбербанк (в веб-версии Сбербанк Онлайн и мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»)
  19. Можно ли вернуть деньги за подписку в Мигого?
  20. Часто задаваемые вопросы
  21. Как отвязать карту от Мегого
  22. Как отключить уведомления
  23. Как выйти из профиля
  24. Можно ли вернуть деньги за подписку
  25. Удаление банковской карты на сайте Мегого
  26. Как отключить подписку Megogo на телевизоре с функцией Smart-TV?
  27. Как выйти из Megogo
  28. Служба поддержки Мегого
  29. Техническая поддержка Megogo
  30. Частые вопросы пользователей

Как отписаться от Мегого | Отменить подписку Megogo | Отключить автоплатеж

Чтобы отписаться от Мегого (отменить подписку, отключить автоплатеж) нужно:

  1. Перейти на официальный сайт https://megogo.ru;
  2. Войти в свой аккаунт, использовав логин и пароль;
  3. В верхнем правом углу окна на сайте нажать на фото своего профиля;
  4. В появившемся меню выбрать пункт «Подписки»;Megogo-otklyuchit-podpisku.jpg
  5. Чтобы отключить подписку Megogo (ТВ и кино) нужно навести мышку на подписку, после чего появится кнопка «Отписаться».

Подписка на Megogo не будет отменена сразу, вы до конца можете ею пользоваться на протяжении оплаченного периода. А вот автоматического продления подписки и автоплатежа уже не будет. После завершения оплаченного периода подписка Megogo будет удалена окончательно.

Видео-инструкция

В видео показано, каким способом можно отключить вашу подписку в приложении Мегого на домашнем телевизоре. А также как отвязать вашу банковскую карту в личном кабинете на сайте.


Опубликовано
10 марта 2021
в рубрике
«Интернет»
4Перейти к комментариям Вконтакте Twitter

Проблемы с подпиской Megogo на устройствах Android

Нередко при просмотре фильмов и сериалов видео предоставляется нам не в том качестве, которое было заявлено поставщиком. Часто пользователи вообще не могут открыть тот или иной контент по подписке на Мегого, поэтому спешат её отключить. Рассмотрим, что делать, если это происходит на устройствах Android. Так как доступ к видеоматериалам организован по сети Интернет, проверьте качество соединения с вашим устройством. Это можно сделать через мобильный браузер, открыв сервисы для измерения Интернета.

Проверка интернетаПроверка интернета на сайте Яндекса

Попробуйте использовать сервис от Яндекса по адресу https://yandex.ru/internet/ru. Или популярный во многих странах «Спидтест», который можно найти здесь: https://www.speedtest.net/ru.

SpeedtestПроверка интернета в Speedtest

Они помогут не только убедиться в качестве интернета, но и покажут действительное ваше местонахождение и IP адрес, что немаловажно. Так как если вы используете VPN или другие способы изменения местоположения, то сервис не сможет идентифицировать ваше устройство.

VPN для браузеров Расширения VPN для браузеров

Как для Android так и для iOS устройств помогает решить многие ошибки переустановка приложения. Удалите и скачайте снова MEGOGO на телефон или планшет.

Мегого в Google PlayМобильное приложение Мегого в Google Play

Обязательно установите все необходимые системные обновления на устройство.

Обновления для AndroidОбновления для Android устройства

Они могут быть также причиной ошибок в приложении при просмотре фильмов и телепередач. Вы можете определить является ли ваша сеть причиной проблем с сервисом Мегого. Для этого необходимо сменить её, используя мобильный интернет. Или сеть другого провайдера.

Как отключить подписку Mегого на Смарт ТВ

Многие пользователи задаются вопросом, как отключить автоплатеж Мегого после первого акционного месяца использования приложения на Смарт ТВ, так как в дальнейшем будет сниматься сумма согласно тарифу.

Так как данная подписка происходит при получении продукта от банка, то многие первым делом обращаются именно в финансовое учреждение с претензией относительно снятия средств с карты.

Сразу хочется сказать, что при подключении нужно обязательно убрать в процессе регистрации галочку с окошка напротив автоплатежа. Тогда и проблем не будет.

Если у вас снимают деньги с карты, нужно сделать в первую очередь:

Читайте также:  Сони иксперия не работает сенсор что делать

  • переходите на официальный сайт https://megogo.ru;
  • спускаетесь в самый низ и видите номер телефона 8 800 100 49 07;
  • звоните и объясняете проблему. МЕНЕДЖЕР ВАМ ОТКЛЮЧИТ АВТОПРОДЛЕНИЕ!

Если не хотите звонить, то чтобы разобраться во всем необходимо внимательно изучить правила использования предложения от Мегого и выполнить следующее:

  1. Нужно зайти в само приложение перейти в тот раздел, в котором вы и сделали подписку и ввели свою карточку. Как раз там вы и увидите где можно отключить вашу карту. Там отключаете свою карту.
  2. Если телевизор недоступен можно отписаться от предложения на официальном сайте Мегого. Для этого заходим на сайт MeGoGo, входим под вашими данными в аккаунт. Там есть раздел платежей и подписок. Идем туда, и отказываемся от подписки. Если что-то не получается – сразу пишите в техническую поддержку. Они вам быстро ответят и отменят подписку
Читайте также:  В чем отличие LED и OLED телевизоров. Что такое OLED-дисплеи и правда ли это — прорыв на рынке экранов

При этом уже списанные средства не будут возвращены, так что следующий месяц за месяцем списания можно будет еще использовать услуги онлайн-кинотеатра.

Следует понимать, что Мегого предлагает своим клиентам воспользоваться месяцем бесплатно, а в дальнейшем придется платить. При этом он обеспечивает возможность отключить при регистрации функцию автоплатежа и воспользоваться только бесплатным периодом. Главное все внимательно изучить.

Как отключить подписку Мегого, чтобы избежать незапланированного списания средств с баланса привязанной карты? Мегого – весьма удобный сервис, предназначенный для просмотра фильмов, мультфильмов, сериалов, телевизионных шоу. Им можно пользоваться бесплатно, или оформить платную подписку, которая откроет доступ к огромному количеству новинок киноиндустрии, причем просмотр не будет перемежаться рекламными роликами. Но нередки ситуации, когда надобность в подписке отпала, а деньги продолжают списываться со счета. Как найти выход из ситуации – читайте в статье.

Отключение автоматического продления подписки на MeGoGo

Вы можете отменить автоматическое продление подписки на MeGoGo в Вашем личном профиле пользователя.

Разблокировка карты в личном шкафчике

Для завершения процедуры онлайн-отмены MeGoGo, которая отключит автоматические ежемесячные отчисления, пожалуйста, сделайте следующее своевременно:

  • Перейдите в раздел «Профиль»;
  • Затем откройте вкладку «Платежи и подписки»;
  • При выборе закладки «Платежные реквизиты», снимите галочки с полей «Сохранить карту как постоянное платежное средство» и «Продление подписки автоматически»;
  • Важно удалить информацию из «Данные пластиковой карты, связанные с автоматической платежной системой».

Если в качестве способа оплаты выбран Webmoney Кошелек, пройдите аналогичный процесс, перейдя на соответствующую вкладку в верхней части экрана.

Отключение подписки MeGoGo на мобильных устройствах с операционными системами Android и iOS

Для мобильных устройств работающих на платформе Android

Отмена подписки на андройд Отмена подписки на андройд

  • Для осуществления отмены подписки на MeGoGo необходимо произвести следующие действия:
  • Открыть приложение «Google Play» и зайти в аккаунт, с которого была оформлена подписка на онлайн-кинотеатр;
  • Далее необходимо открыть боковое меню и перейти в раздел «Подписки»;
  • В списке действующих подписок нужно выбрать «MEGOGO – ТВ, кино, мультики, аудиокниги»;
  • После открытия необходимой подписки необходимо нажать на «Отменить подписку»;
  • Следующий шаг – подтверждение отмены подписки. Для этого нужно вначале указать причину, по которой происходит отказ от подписки, выбрав один из предложенных системой вариантов, а затем нажать на «Продолжить».

Для мобильных устройств функционирующих на платформе iOS

Отмена платной подписки от MeGoGo на устройствах с операционной системой iOS происходит следующим образом:

отмена подписки айфон

  • Для начала необходимо открыть раздел «Настройки» и нажать на имя пользователя;
  • Далее следует перейти в раздел «Подписки» (В случае если данный раздел отсутствует необходимо нажать на «iTunes Store и App Store», далее нужно открыть «Apple ID» и нажать «Посмотреть Apple ID», после входа в систему следует прокрутить до пункта «Подписки» и нажать на него);
  • В открывшемся разделе «Подписки» необходимо выбрать приложение «MEGOGO — ТВ, Кино, Аудиокниги»;
  • Следующий шаг – это отмена подписки. Для этого необходимо выбрать вариант «Отменить подписку».

Отключаем подписку Мегого на телевизоре

Как отключить подписку Megogo на телевизоре с встроенным доступом в интернет? Нужно сделать следующее:

  • Откройте на телевизоре предустановленный браузер. Войдите на главную страницу сервиса Мегого.
  • Кликните на иконку в углу и введите в выпавшем меню логин и пароль от своего аккаунта.
  • После того, как будет осуществлен вход, войдите в меню настроек и выберите пункт с подписками.
  • Откроется страница, где будут отображены все подписки и их стоимость.
  • Чтобы произвести процедуру отписки, наведите курсор на нужную строку, отобразится меню, где будет кнопка «Отписаться». Нажмите ее.
  • Стоит отметить, что подписка будет действовать до конца проплаченного периода даже после ее отключения. Но по ее окончанию, уже не последует списания средств с вашей карты.

Стоит отметить, что аккаунт онлайн-кинотеатра единый, поэтому отменить подписку можно, зайдя в него с любого устройства, подключенного к интернету, будь то телефон, планшет или ПК. Порядок выполнения действий ничем не отличается от вышеуказанного.

Читайте также:  Как настроить универсальный пульт ДУ TV 139F для телевизоров. Универсальный пульт дистанционного управления — как его настроить?

Выбираем онлайн-кинотеатр для android-устройств: ivi.ru и Megogo (страница 2)

Знакомство

Основные преимущества приложения Megogo:

  • Бесплатный каталог. Огромная коллекция фильмов, сериалов и мультфильмов. Все просмотры оплачивает рекламодатель.
  • Подписка М+. Коллекция лучших фильмов и мультфильмов. Кроме того, подписка отключает рекламу во всех разделах.
  • Премьеры. Новинки мирового кинопроката и блокбастеры.
  • Телевидение онлайн. Отечественные и зарубежные каналы на всех устройствах по единой цене.
  • В приложении есть поддержка Google Chromecast. Выбирайте фильмы на смартфоне или планшете — смотрите на экране телевизора с подключенным устройством Chromecast.
  • Приложение с удобным интерфейсом выбора фильмов и поиском, подборками, описанием фильмов (синопсисами), перечнем актеров, отзывами и оценками пользователей, рейтингами Мегого, IMDB и Кинопоиска.

Как отключить подписку Мегого на телевизоре (Смарт ТВ)

Отключить подписку на Мегого Мегого на телевизоре (Смарт ТВ) можно несколькими способами:

  1. Открыть браузер на телевизоре (любой модели: LG, Samsung) и зайти на сайт Megogo. Затем – перейти в раздел платежи, как это описано тут и отказаться от подписки;
  2. Аккаунт Мегого – общий. Он доступен на всех устройствах, то есть, чтобы отключить подписку Мегого можно зайти в аккаунт с любого устройства: компьютера, телефона, телевизора и проделать уже описанную выше процедуру.

Вот мы и рассмотрели, как отказаться от подписки Megogo, а теперь разберемся, как отвязать карту от аккаунта.

Характеристика и преимущества сервиса Megogo

Одним из крупнейших видеосервисов в Восточной Европе и СНГ является Megogo.

В каталоге больше 80 тысяч видеофайлов: документальное кино, художественные фильмы, мультфильмы для детей, сериалы, ток-шоу, спортивные программы и многое другое.

Компания также создала собственную ТВ библиотеку из 400 интерактивных каналов. Масштабы видеосервиса позволяют каждому пользователю найти для себя подходящий контент.

Сервис предоставляет доступ к разным вариантам подписок:

  • бесплатный просмотр с рекламой для части стран бывшего СССР;
  • поштучный доступ к фильмам;
  • подписки на пакеты по системе предоплаты.

Мегого предлагает подписчикам выгодную программу лояльности. Пользователям начисляются бонусы за комментарии, просмотр и оценки фильмов.

Их можно обменивать на подарки, например, на антивирус или онлайн курсы изучения иностранных языков. Перечень подарков периодически обновляется.

Как отвязать карту от Мегого

Желательно обезопасить себя от возможных списаний денежных средств в дальнейшем и удалить привязанную к аккаунту карту.

Чтобы отвязать карту от Мегого (удалить ее из аккаунта) нужно:

  1. Перейти на страницу подписок;
  2. В верхнем навигационном меню выбрать пункт «Платежные данные»;Otvyazat-kartu-ot-Megogo.jpg
  3. Откроется страница, где будет указана прикрепленная к аккаунту Мегого банковская карта, которую можно отвязать, нажав на кнопку «Удалить».

Как отключить уведомления Megogo по почте

Мегого занимается активной рассылкой и продвижением своих продуктов и услуг. Поэтому пользователи, которые не отключили оповещения по электронной почте будет регулярно получать письма.

  • Banando снимает деньги с карты — как отключить и вернуть деньги

Для того, чтобы отключить уведомления Megogo необходимо:

  1. Перейти в свой профиль;Otklyuchit-uvedomleniya-Megogo-po-pochte.jpg

Отключение подписки MeGoGo в личном кабинете

Отключение пакета MeGoGo можно осуществить через личный кабинет на официальном сайте: https://megogo.ru/ru

в личном кабинете

Для этого потребуется выполнить следующие действия:

  • Перейдя на официальный сайт медиатеки необходимо ввести логин и пароль и осуществить вход в личный профиль пользователя;
  • Далее следует перейти во вкладку «Подписки»;
  • В появившемся на экране списке необходимо выбрать ранее оформленную подписку;
  • Следующим этапом станет открытие окна «Меню» с помощью правой кнопки мыши;
  • Завершающим шагом отключения является нажатие кнопки «Отписаться», который завершит процедуру отключения подписки.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств при списанной оплате за текущий месяц невозможна. Предотвращение дальнейшего списания средств можно избежать, отменив подписку на MeGoGo и отключения автоматического продления услуги.

Отключение подписки для владельцев карты Сбербанк (в веб-версии Сбербанк Онлайн и мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»)

Отключение подписки от платформы MeGoGo для владельцев карт Сбербанк происходит с помощью отмены в системе подключенного ранее автоматического платежа.

Для того чтобы осуществить данную операцию следует в онлайн-системе Сбербанк(в веб-версии Сбербанк Онлайн либо одноименном мобильном приложении) зайти в раздел «»Автоплатежи и автопереводы» и отключить данный вид платежа.

Можно ли вернуть деньги за подписку в Мигого?

Правила системы запрещают возврат уже уплаченных денежных средств. Даже если вы забыли отключить тариф или удалить банковскую карту, при этом автоматически списался платеж, сумму не вернут. При отказе от услуг сервиса в начале месяца финансы тоже не возвращают. Пользователь сможет пользоваться сайтом до окончания проплаченного периода, после чего сотрудничество прекращается.

Часто задаваемые вопросы

После отказа от подписки в профиле осталась привязанная карта, а также пользователь будет получать рекламные рассылки от компании. У клиентов возникают вопросы, как полностью отказаться от взаимодействия с сервисом.

Читайте также:  Рейтинг ТОП-8 ТВ тюнеров для компьютера или ноутбука [year] года: обзор и характеристики лучших моделей. Выбираем и подключаем ТВ-тюнер для компьютера

Как отвязать карту от Мегого

Для того, чтобы быть полностью уверенным, что больше не будут производиться списания абонентской платы, надо отменить привязку банковской карты. Для этого следует:

  • перейти в свой профиль;
  • в разделе «Подписки» выбрать вкладку «Платежные данные»;
  • выбрать привязанную карту и нажать «Удалить».В разделе подписки найдите свои Платёжные данные

Если было прикреплено несколько платежных средств, надо удалить каждое из них.

Как отключить уведомления

Если клиент больше не хочет получать рассылки с новостями компании, надо в личном профиле перейти на вкладку «Подписки». Затем убрать галочку около выбранного вида уведомления – по email или по телефону.

Как выйти из профиля

Чтобы выйти из своего аккаунта, надо:

  • зайти в свой профиль;
  • открыть меню и прокрутить его вниз;
  • выбрать пункт «Выйти».

Можно ли вернуть деньги за подписку

У некоторых пользователей возникает вопрос: можно ли вернуть списанные средства за услугу, которой они больше не хотят пользоваться.

Абонентская плата списывается независимо от того, просматривает клиент контент или нет. Если подписка оформлена, ежемесячный платеж будет взиматься вплоть до отключения услуги. Вернуть списанные деньги нельзя.

Удаление банковской карты на сайте Мегого

От подписки Мегого мы отказались, но карта осталась привязанной к аккаунту на сайте кинотеатра. В таком положении оставлять её небезопасно. Ведь не известно, какие ещё сервис придумает правила, по которым деньги снова начнут списываться. Поэтому вам нужно вернуться на веб-сайт https://megogo.ru/ru и отвязать её. Так как из телевизора сделать это нельзя.

Порядок действий:

  1. Нажимаем вверху на кнопку «Войти» и проходим авторизацию;Нажмите на кнопку Нажмите на кнопку "Войти" на сайте
  2. После входа нужно выбрать свою аватарку вверху и выбираем пункт «Профиль»;
  3. Слева выбираем строку «Подписки»;ПодпискиВыберите пункт "Подписки"
  4. В основном окне справа нажмите вкладку «Платёжные карты»;Платёжные картыВыберите вкладку "Платёжные данные"
  5. Нажмите на кнопку «Удалить» напротив карты.

Это действие также необходимо подтвердить на Мегого, как и при отключении услуги. Но вы не сможете удалить карту, если на ней сейчас действует подписка. При нажатии на кнопку «Удалить» система укажет вам на то, какая подписка привязана к платёжному средству.

Уведомление на сайтеУведомление на сайте Мегого

Отказаться от неё вы теперь сможете и на сайте Megogo. Выберите в данном окне «Подписки» и удалите её.

Это может быть полезным: Как выйти из Wink на ростелеком телевизоре.

Как отключить подписку Megogo на телевизоре с функцией Smart-TV?

Описанная ниже инструкция работает не только на телевизорах, но и на смартфонах, планшетах и прочих устройствах, подключенных к сервису. Чтобы отписаться от услуг кинотеатра, необходимо:

  • открыть браузер на ТВ;
  • перейти на сайт Мигого;
  • зайти в раздел с платежами;
  • отказаться от обслуживания.

На финальном этапе надо пройти те же шаги, что и при отключении через компьютер. Однако понимать, как отключить подписку Megogo на телевизоре еще мало. Нужно знать, как отвязать карту от личного кабинета.

Как выйти из Megogo

Чтобы выйти из профиля Megogo нужно:

  1. Зайти на сайт Megogo.ru.
  2. Перейти в свой профиль или на страницу подписок;Vyyti-iz-Megogo.jpg

Служба поддержки Мегого

Если остались какие-то вопросы, или не получается самостоятельно удалить подписку, позвоните в службу поддержки пользователей Мегого. Контактный телефон и электронный адрес вы сможете найти на официальном сайте. При обращении, вам потребуется назвать свой идентификационный абонентский номер (ID), найти его можно внизу страницы профиля. Объясните оператору суть проблемы, и он сможет удаленно отменить необходимые подписки с вашего аккаунта.

Техническая поддержка Megogo

Для пользователей сервисом Мегого есть контакты для связи с поддержкой и сообществом. Вопрос можно задать на форуме сервиса и обсудить его с другими участниками.

Форум МегогоОбложка форума Мегого

Здесь уже обсуждают все вопросы, которые касаются подписки, отписки, решения проблем с зависаниями и прочие. Для связи с технической поддержкой можно воспользоваться адресом электронной почты: support@megogo.net. Есть также контакты:

  • Telegram;
  • Viber;
  • Messenger.

Чтобы позвонить оператору, наберите на мобильном 0 800 601 234. Звонить можно в любое время суток.

Рекомендуем к прочтению: YouTube.com/activate ввести код с телевизора (помощь).

Частые вопросы пользователей

После отключения услуги в личном кабинете остаются данные банковской карты, с которой списывались средства. Кроме того, пользователи регулярно получают рекламу на почту. Возникает вопрос – как избавиться от надоедливой рассылки.

Источники
  • https://inter-press.ru/interesnoe/kak-otklyuchit-podpisku-megogo-na-telefone-i-televizore-instruktsiya-po-vozvratu-deneg
  • https://SdelaiComp.ru/wi-fi/kak-otklyuchit-podpisku-megogo-na-televizore.html
  • https://bigital.ru/kak-otkljuchit-avtoprodlenie-megogo/
  • https://pro-naushniki.ru/tv/megogo-kak-otklyuchit-podpisku-megogo-na-televizore
  • https://RostovKanal.ru/tv-tehnika/kak-otklyuchit-podpisku-megogo.html
  • https://GeshTV.ru/tehnologii/kak-otklyuchit-podpisku-na-megogo.html
  • https://rochat.ru/kak-otklyuchit-podpisku-na-megogo/
  • https://subme.ru/instrukczii/kak-otklyuchit-podpisku-megogo/
  • https://teleinside.ru/kak-otklyuchit-podpisku-na-megogo/
  • https://pro-magaz.ru/how/kak-otklyuchit-podpisku-na-megogo.html

Оцените статью
Добавить комментарий